Турист остался без денег - закрытие воздушного пространства помешало поездке в Египет, а тур. агент предлагает только взаимозачет
Вопрос №20007552
из г. Ярославль
опубликован 29.11.2022, 19:11
опубликован 29.11.2022, 19:11
В марте не состоялась поездка из г. Санкт-Петербург в Египет из-за закрытия воздушного пространства, тур был приобретен через тур. агента. Заявление на возврат денежных средств было написано сразу, но по сей день изменений никаких, лишь неделю назад смогла связаться с тур. агентом, который написал « По причине санкций, наложенных на банки РФ (в т.ч. с которыми работает наша компания) и невозможности осуществить взаиморасчеты с поставщиками. Поэтому возможен только взаимозачет». Взаимозачет не рассматриваю. Скажите, является ли это основанием для невозврата денежных средств и каков алгоритм моих дальнейших действий? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
29.11.2022, 19:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.
29.11.2022, 19:12
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 913
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незавершенные туры, закрытие турагентства и уголовное преследование - моя история
Турист обвиняет турагентство в обмане и требует возврата денег из-за несоответствия отеля выбранному в каталоге
«Тур агент предлагает вернуть часть денег за посреднические услуги в иске на возврат путевки»
Как вернуть деньги за тур в Египет, если туроператор предлагает только тур в Турцию?
Как вернуть деньги за тур, отмененный из-за закрытия воздушного пространства - иск в суд на турагентство или туроператора Пегас?
Ответственность тур агента перед туристом при аннуляции тура, тур оператор библио глобус.
Оплатил тур тур агенту он деньги перевел тур оператору я в тур не поехал и с меня требуют судебные издержки в 20000 как быть.
Кто должен забирать ответ на претензию из турагентства. Турист или турфирма сама обязана отправить.
Отмена тура в Египет и отсутствие удовлетворительной компенсации - сотрудничество тур компании с Санмаром
Какие действия нужны деньги заплатили тур агент не перевел тур оператору (санмар тур)
Как защититься от иска туриста после прекращения деятельности туристического оператора и недостаточной компенсации
Просроченный загранпаспорт помешал совершить тур поездку, турагент получил претензию - какие сроки подачи иска в суд?
Как доказать, что мы не ответчик в суде после иска туриста о штрафе от туроператора за изменение условий тура?
Вылет на Египет отменен, тур оператор предлагает перебронировать поездку на Вьетнам - риски и действия
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Изменение статуса туристической компании НТК Интурист с Турагента на Агента в договоре с Туроператором Интурист
Турист отказался от поездки и столкнулся с требованием штрафа - правомерны ли действия директора фирмы?
Документы, необходимые для поездки в Египет взрослого с ребенком в случае, когда мать находится в разводе
Проблемы с бронированием отеля - агент требует доплату и неустойку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут