Подруга подарила мне клавиатуру, но она мне не понравилась, Могу ли я вернуть товар, если я пользовалась клавиатурой пару часов.

Question

Подруга подарила мне клавиатуру, но она мне не понравилась, Могу ли я вернуть товар, если я пользовалась клавиатурой пару часов. С момента купли товара прошло 7 дней.

Мозолев Валентин Валентинович · Accepted Answer

Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качетсва, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

по закону о защите прав потребителей обмену и возврату не подлежат.

Котобан Валентина Георгиевна · Answer

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (Закон о защите прав потребителей)
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Если визуально не видно, что Вы пользовались, то смело возвращайте.

Подруга подарила мне клавиатуру, но она мне не понравилась, Могу ли я вернуть товар, если я пользовалась клавиатурой пару часов.

Похожие вопросы

Могу ли я вернуть клавиатуру, если планшет не подлежит ремонту?

Возврат товара в случае недовольства качеством и функциональностью - возможен ли возврат денежных средств в течение 14 дней

Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа

Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?

Как вернуть или обменять клавиатуру, несовместимую с ноутбуком - чек и гарантийный на руках.

Возможность возврата неисправного товара и требование возврата денег после 15 дней с момента покупки

Как вернуть деньги за запчасти, которые не подошли и были заказаны под покупателя

Возврат клавиатуры без комплектов в DNS - возможен ли возврат средств?

Как вернуть товар через интернет-магазин и получить деньги обратно

Можно ли вернуть клавиатуру и мышку, купленные в магазине, если они не подошли по цвету?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59