Неисправность посудомоечной машины - возможно ли потребовать новую в рамках гарантии?

Вопрос №20008889 из г. Рязань
опубликован 30.11.2022, 07:43

Купили посудомоечную машину 20.12.2012 подключили в ноябре 2022 года, через неделю она перестала работать. Пришёл мастер сказал, что неисправен двигатель, будет ремонт! Ждите пока придёт двигатель, приедут грузчики и заберут ее! Сегодня я узнала, что могу потребовать новую машинку, так ли это? Как правильно обратиться в магазин и на какой закон опираться! Гарантия на неё год!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65634 отзывa

На период ремонта товара длительного пользования потребитель вправе потребовать безвозмездного предоставления ему товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и ремонтируемый товар. Требование должно быть удовлетворено в течение трех дней с момента его предъявления, указанный товар доставляется за счет лица, осуществляющего ремонт (п. 2 ст. 20 Закона N 2300-1).

30.11.2022, 12:24

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43384 отзывa

Анастасия, так купили то когда машинку? Вы не опечатались?

30.11.2022, 07:45

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Купили посудомоечную машину 20.12.2012 подключили в ноябре 2022 года, через неделю она перестала работать. Пришёл мастер сказал, что неисправен двигатель, будет ремонт! Ждите пока придёт двигатель, приедут грузчики и заберут ее! Сегодня я узнала, что могу потребовать новую машинку, так ли это? Как правильно обратиться в магазин и на какой закон опираться! Гарантия на неё год!

Купили 20.12.2012. Правильно?

Гарантия год. Правильно?

30.11.2022, 07:46

Спросить юриста