Подскажите, как мне запросить эти документы удаленно, поскольку я сейчас живу не в Челябинске и даже не в области?

Question

На адрес моей прописки поступило письмо от коллекторов о том, что я должна МТС банку 7000. Поскольку я не проживаю по адресу прописки, письмо получили родители.
Я позвонила в агентство по указанному в письме телефону, там мне свободно сказали мои паспортные (старые) данные и номер чужого сотового телефона. Я сказала, что паспорт у меня украли еще в 2010 г, было возбуждено уголовное дело в Челябинске. Но его приостановили за неимением подозреваемых. У меня украли сумку с документами. На что агентство с меня потребовало справку о том, что есть уголовное дело и о том, что я сменила паспорт. Подскажите, как мне запросить эти документы удаленно, поскольку я сейчас живу не в Челябинске и даже не в области? Куда обратиться?

Пономарева Ирина Александровна · Accepted Answer

Алена, добрый день!

Просто письменно сообщите данную информацию коллекторам, можете дальше ничего не делать. Правда, необходимо внимательно проследить за информацией, если коллекторы обратятся в суд, необходимо будет в суд также подтвердить указанный факт. В таком случае, с Вас долг взыскан не будет.

Всего доброго,
С уважением,

Филин Сергей Петрович · Answer

Алена, просто направьте запрос письмом. Желательно заказным с уведомлением.

Коротков Владимир Вячеславович · Answer

Это  проблемы банка, а не Ваши. Раз банковские деятели рискнули выдать кредит по ксерокопии Вашего паспорта, то этот риск они и будут оплачивать. От Вас только требуется короткое и сухое заявление в банк: кредит не брала, паспорт при мне, каким образом его копия попала к посторонним лицам мне неинтересно.Если попросят обьяснение работники милиции - ответ тот же.
ОБЯЗАТЕЛЬНО написать заявление в полицию!! Если проигнорироать - служба безопасности банка может начать беспредельничать ( угрожать и т.д.).

Подскажите, как мне запросить эти документы удаленно, поскольку я сейчас живу не в Челябинске и даже не в области?

Похожие вопросы

Необходимо подтверждение адреса деятельности ООО - как правильно составить письмо в ФНС

Полиция грозит возбуждением уголовного дела из-за отсутствия временно прописанных граждан на моей квартире

Полиция обвиняет меня в обмане и грозит возбуждением уголовного дела из-за адреса прописки - каковы мои права и что мне делать?

Почему я получила письмо от ООО Кредит коллекшн груп на адрес незнакомого человека и что это может значить для меня

Что делать, если банк продал мой долг коллекторам без предупреждения и я не могу найти их контактные данные?

Банк требует неправильные данные для контактного лица по задолженности - что делать?

Как узнать адрес должника, чтобы отправить ему письмо с требованием возврата долга?

Судебное извещение доставлено на старый адрес прописки - проблема с изменением данных в Сбербанке

Как узнать о судебном письме, отправленном на старый адрес, и как решить ситуацию?

Как прекратить неправомерные требования о выплате задолженности по микро займу на имя несуществующего человека

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59