Как получить акт о повреждении товара при доставке на Авито?
Вопрос №20009558
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.11.2022, 11:28
опубликован 30.11.2022, 11:28
Я приобрела товар с доставкой на Авито. При получении на почте, после вскрытия посылки, товар выглядел хорошо, (ботинки).
После примерки, уже дома, у ботинок полностью отвалилась подошва. Продавцу о такой ситуации сообщила. Продавец согласился вернуть деньги через Авито, т.к. на руки деньги ещё не получил. О проблеме на Авито, я написала. Авито просит меня прислать акт о повреждении товара. Где и как я могу взять такой акт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег через Авито очень долго. Поэтому при обоюдном согласии необходимо у Продавца запросить сведения о получении денег. Обычно списание происходит очень быстро. Если деньги пришли, попросите вернуть за ботинки напрямую, чтобы не заниматься волокитой, врядли Продавец скажет вернуть ботинки. Если уж не получается договорится. То акт о дефекте и претензию продавцу пишите сами. Особых стандартов нет.
30.11.2022, 11:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Составить самостоятельно.
30.11.2022, 12:07
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На Авито-доставке требуют номер карты и cvc код для оплаты за доставленный товар. Можно ли сообщать эти данные?
Нужно ли указывать свс карты при оплате покупки на Авито доставке?
Связалась с Авито, отправила Авито доставку, в результате ни денег ни товара? Как я могу вернуть деньги? Или товар назад
Я отправила деньги через авито-доставку, товар не пришёл, деньги не возвращают. Что делать?
Получил дважды деньги от Avito за проданный товар - что грозит, если предоставлю реквизиты карты?
Я оформил заказал на авито доставку, оплатил товар и доставку, прихожу на почту и требуют заплатить ещё раз за товар.
Проблема с качеством доставки Авито - новые сапоги с трещиной и не из кожи, что делать?
Авито не возвращает деньги продавцу за продажу через Авито-доставку из-за технической проблемы
Мошенничество на Авито - Переплата за телефон и невыполнение сделки
Пропажа товара при отправке через Авито доставку - история из жизни.
Я купила щенка и оплатила доставку на авито. Товар непришел.
Авито-доставка отказывается возмещать ущерб за поврежденный товар, продавец остался без компенсации.
Невозможно вывести свои деньги на карту за Авито Доставку, есть ли какие-то регламентированные сроки
Стоимость товара свыше 150000 р. Функция Авито Доставка не возможна.
Каков срок ответа транспортной компании на претензию о некачественной доставке и повреждении товара?
Как составить претензию в магазине, если доставка товара задерживается и как получить свои 0,5%
Проблемы с авито доставкой - как вернуть деньги и защитить себя от повторных списаний
Проблема с доставкой-авито и отделением почты - отправили деньги без согласия покупателя, как решить ситуацию?
Как обезопасить себя при покупке на Авито Доставкой - возможности возврата денег через суд при оплате перед отправкой товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут