Проблемы с размером купальника из интернет-магазина - возврат денежных средств или обмен возможен?
Вопрос №20010857
из г. Краснодар
опубликован 30.11.2022, 17:11
опубликован 30.11.2022, 17:11
Заказали купальник в Интернет-магазине с получением в пункте выдачи, но примерку решили осуществить дома. В ходе примерки выяснилось, что указанный размер на товаре не соответствует фактическому.
Согласно статья 26.1 ЗоЗПП при продаже товара дистанционным способом Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Согласно Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 бельевые изделия не подлежат обмену.
В связи с этим, магазин отказывает в возврате денежных средств.
Подскажите, какая статья имеет приоритет.
Есть ли разница, если бы доставка осуществлялась курьером на дом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купальник со скидкой без чека и перечень товаров, не подлежащих возврату?
Возможен ли возврат денег через личное сообщение на сайте интернет-магазина совместных покупок?
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Правила обмена и возврата купальников и плавок - относятся ли они к бельевому трикотажу и на какой документ ссылаться?
Оплата товара в интернет-магазине не привела к его доставке - сроки возврата денежных средств и возможные штрафные санкции
Неисправность телевизора LG после меньше, чем год эксплуатации - требование обмена товара или возврата денег
Возврат денежных средств с интернет-магазина Сотмаркет.
Как потребовать возврат денег за заказ, задерживающийся в службе доставки без движения?
Как правильно написать претензию на возврат денежных средств от интернет магазина.
Возможен ли отказ интернет-магазина в возврате денег на карту нерезидента РФ за осуществленную покупку?
Проблема с неправильной доставкой товара из интернет-магазина
Нужна Помощь в решении вопроса возврата денежных средств из интернет магазина.
Проблемы с новым телефоном - возможность требовать возврат денег или обмен на другой?
Как составить претензию интернет магазину на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленному в рекламе.
Неисправность на дисплее нового смартфона из магазина DNS - требуется возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Как составить претензию на возврат денег интернет-магазину при нарушении сроков доставки без наличия договора и чека об оплате?
Инструкция - как правильно написать заявление на возврат денежных средств в интернет-магазин
Можно ли сделать возврат купальника
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут