Проблемы с размером купальника из интернет-магазина - возврат денежных средств или обмен возможен?
Вопрос №20010857
из г. Краснодар
опубликован 30.11.2022, 17:11
опубликован 30.11.2022, 17:11
Заказали купальник в Интернет-магазине с получением в пункте выдачи, но примерку решили осуществить дома. В ходе примерки выяснилось, что указанный размер на товаре не соответствует фактическому.
Согласно статья 26.1 ЗоЗПП при продаже товара дистанционным способом Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Согласно Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 бельевые изделия не подлежат обмену.
В связи с этим, магазин отказывает в возврате денежных средств.
Подскажите, какая статья имеет приоритет.
Есть ли разница, если бы доставка осуществлялась курьером на дом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Керчь
Толкачёва С.С.
5
138
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть купальник со скидкой без чека и перечень товаров, не подлежащих возврату?
Возможен ли возврат денег через личное сообщение на сайте интернет-магазина совместных покупок?
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Правила обмена и возврата купальников и плавок - относятся ли они к бельевому трикотажу и на какой документ ссылаться?
Оплата товара в интернет-магазине не привела к его доставке - сроки возврата денежных средств и возможные штрафные санкции
Неисправность телевизора LG после меньше, чем год эксплуатации - требование обмена товара или возврата денег
Возврат денежных средств с интернет-магазина Сотмаркет.
Как потребовать возврат денег за заказ, задерживающийся в службе доставки без движения?
Как правильно написать претензию на возврат денежных средств от интернет магазина.
Возможен ли отказ интернет-магазина в возврате денег на карту нерезидента РФ за осуществленную покупку?
Проблема с неправильной доставкой товара из интернет-магазина
Нужна Помощь в решении вопроса возврата денежных средств из интернет магазина.
Проблемы с новым телефоном - возможность требовать возврат денег или обмен на другой?
Как составить претензию интернет магазину на возврат денежных средств за товар не соответствующий заявленному в рекламе.
Неисправность на дисплее нового смартфона из магазина DNS - требуется возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Как составить претензию на возврат денег интернет-магазину при нарушении сроков доставки без наличия договора и чека об оплате?
Инструкция - как правильно написать заявление на возврат денежных средств в интернет-магазин
Можно ли сделать возврат купальника
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут