Мошенничество при покупке квартиры через агентство - Как вернуть залог, комиссию агентству и юристу?

Вопрос №20016350 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.12.2022, 09:38

Question

Собираюсь покупать квартиру по переуступки от физ. лица в строящемся доме. Покупаю через агентство недвижимости. Дак вот Агенство предоставило в банк договор с одной суммой (якобы квартира стоит 2150 мил., первый взнос 450 тысяч рублей), по второму договору который они указывают реальную сумму за которую я и беру квартиру 3 миллиона и первый взнос 1,3 миллиона. Мотивируют они дословно "Для банка параметры сделки такие: стоимость 2 150 000, кредит 1 700 000, собственные средства 450 000. По поводу остальной суммы банку не говорите, тк по уступке они занижение не делают. Остаток суммы из ваших собственных средств передается продавцу при подписании основного договора, а сумма по договору (2 150 000) перечисляется после регистрации договора в росреестре."

Потребовала везде указать единую цену и предупредила об ответственности по статье 159.1 УК РФ. В итоге агентство не выходит на связь, заблокировали меня в whats app. Подскажите куда обратиться чтобы вернуть залог, оплаченную комиссию агентству, комиссию юристу за услуги. Сделка была удалённой так как я проживаю в другом городе.

Шмидт Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый день
---
Нужно написать в агентство претензию о возврате залога, на основании заключенного договора между вами и риэлтором.
Если претензионная переписка ни к какому результату не приводит — необходимо обращаться в суд с иском о защите прав потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вместе с тем в данном случае — рекомендовал бы в начале обратиться со всеми имеющимися у Вас документами в ближайшую прокуратуру — на личный приём к дежурному прокурору — поскольку в Вашей ситуации помимо явных нарушений прав потребителя, имеются и признаки совершения мошеннических действий.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Здравствуйте!

Обращаться надо:

1. В полицию. По факту мошеннических действий (ст. 159 УК РФ).

2. В суд. Для того чтобы вернуть деньги, если полиция не поможет.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Здравствуйте! В таком случае могут иметь место признаки мошеннических действий уже по статье 159 УК РФ со стороны "агентства". Подавайте в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", чтобы потом отслеживать статус заявления. Однако могут отказать в возбуждении уголовного дела. И если у Вас оформлен договор, то Вы вправе направить претензию и в случае если деньги в течение 10 дней не вернут, то подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Так здесь налицо мошеннические действия.

Срочно в полицию либо в СУ СК РФ - с заявлением, пусть возбуждают по ст. 159 УК РФ дело, после проверки.

Либо пишите претензию в АН, при отказе - с гражданским иском в суд.

Срок по претензии в части возврата денег 10 дней.

- см. ст. 141, 144, 145 УПК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Мошенничество при покупке квартиры через агентство - Как вернуть залог, комиссию агентству и юристу?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Вопросы о предоставлении документов и налогообложении при сдаче жилья через агентство

Проблемы с оформлением земли - Как получить право собственности на участок, приобретенный через агентство

Я брал кредит. Банк передал договор в коллекторское агентство. Агентство закрылось как теперь платить кредит и узнать о долге.

Какой налог на event агентство? (агентство по организации и проведению праздников)

Клиент заключил договор с агентством недвижимости, но офис исчез - куда направить заявление о расторжении?

Как вернуть залог и избежать ошибок при покупке квартиры через агентство недвижимости

Я отдала по расписке агентства залог за дом сегодня. Но передумала покупать дом. я могу вернуть залог?

Правомерность требования агентства оплатить коммунальные услуги при наличии задолженности и вопрос о возврате залога

Легальность требования агента покупателя оформить договор с их агентством и внести залог в агентство при покупке квартиры

Какие документы я должен запросить, прежде чем внесу залог агентству?

Что включает в себя комиссия агентств недвижимости при покупке квартиры в Москве?

Проблемы с проживанием в двухэтажном деревянном доме - признание 1-го этажа непригодным и вопрос оплаты обследования

Обязано ли туристическое агентство вернуть комиссию при аннуляции тура?

Как вернуть комиссию агентства недвижимости за не совершенную сделку.

Продали квартиру через агентство, деньги агентство взяло на ответственное хранение сделка прошла, а деньги не отдают. Что делать.

Сдал квартиру через агентство. Через неделю украли бытовую технику. Написал заявление в полицию. Дальнейшие действия?

Как вернуть деньги за комиссию агентству при отказе от съема квартиры?

Вернул авиабилет купленный в интернет агентства! Агентство не возвращает мои средства. Куда могу обратиться с жалобами?

Кто должен оплачивать комиссию агентству при сдаче квартиры?

Скажите пожалуйста законны ли действия коллекторских агентств? Агентство подало в суд, Почему Не банк?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59