Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с цветом венге - отказываются возвращать деньги за неправильные двери встроенного шкафа

Вопрос №20019940 из г. Томск
опубликован 03.12.2022, 12:30

Заказали мебель (встроеный шкаф) по индивидуальному размеру. Цвет был выбрал венге, в итоге полки пришли нужного цвета (черный), а двери коричневого цвета. Разница в цвете видна невооруженным глазом. Переделывать или возвращать деньги отказываются, ссылаясь на то что у цвета венге есть разные оттенки, но при оформлении заказа нам об этом ничего не сказали. Можно ли настаивать на возврат денежных средств?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Юрий!

В вашем случае необходимо направить письменную претензию в адрес исполнителя заказа, если мирным путем вопрос не решится, обращайтесь в суд!

03.12.2022, 12:33

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12168 отзывов

Доброе утро

Да имеете право требовать возврат.

03.12.2022, 12:31

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24383 отзывa

Здравствуйте.

Можно. В том числе можно ссылаться на предоставление неполной или недостоверной информации, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией. Далее с жалобой в Роспотребнадзор, при необходимости с иском в суд.

С уважением.

03.12.2022, 13:06

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Похожие темы:
Оформление заказа
Возврат денежных
Заказали шкаф

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с цветом венге - отказываются возвращать деньги за неправильные двери встроенного шкафа

Похожие вопросы