Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 04.12.2022, 18:22

Спор на Юле - покупатель требует вернуть деньги за испорченные сапоги, но продавец уверен в их качестве

Вопрос №20023324 из г. Казань
опубликован 04.12.2022, 18:22

Продавала на "юле" бу детскую обувь, сапоги. Покупатель захотела, чтоб я вынесла в такси обувь. Она оплатила мне на карту обувь, и сама вызвала такси. Я вынесла сапоги. В этот день покупатель ничего не предьявляла. Спустя 6 дней, начала писать мне, что сапоги сыпятся (я отправляла целые хорошие сапоги, ничего не спалось, в момент приёмки не спалось, спустя 6 дней посыпалось). Она требует вернуть деньги. Я считаю, что это развод. Был один такой момент. Я спросила, почему она не хочет лично приехать, померять и пощупать, она сказала, что у неё такие же есть, она знает эти сапоги. Возникает подозрение, что она хочет подсунуть свои испорченные сапоги. Могу ли я деньги не возвращать? Нет ведь доказательства, что они были испорченные. Я отправляла совершенно целые.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Можете не возвращать деньги. Если какие вопросы, пусть обращается в суд и там доказывет, что у нее там сыпется, а что не сыпется.

04.12.2022, 18:24

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Ничего не возвращайте, и просто её заблокируйте.

04.12.2022, 18:25

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151867 отзывов

Имеете право не возвращать деньги.

04.12.2022, 18:26

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый вечер. Вы можете отказаться возвращать деньги и принимать вещи обратно, так как продажа через Юлу несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона "О защите прав потребителей".

Если у покупателя имеются претензии по качеству товара, то она может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать это. Если покупатель просто передумал, вы имеете полное право не возвращать деньги. Если покупатель обратится с заявлением о привлечении Вас к уголовной ответственности, то в возбуждении уголовного дела будет отказано с указанием на наличие гражданско-правовых отношений.

04.12.2022, 18:46

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Требуют вернуть деньги
Нет доказательств
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Спор на Юле - покупатель требует вернуть деньги за испорченные сапоги, но продавец уверен в их качестве

Похожие вопросы