Диван начал скрипеть через полгода - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги?
Вопрос №20030888
из г. Воронеж
опубликован 06.12.2022, 21:07
опубликован 06.12.2022, 21:07
Приобрели диван около полугода назад, все устраивало пока в один момент стали замечать что он начал скрипеть. Пригласили эксперта из этой мебельной, он сказал что у дивана деформируется плита. Из чего и происходит скрип. Решили вернуть свои деньги назад, но нам отказали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если подавали письменную претензию, то пора обращаться в суд.
06.12.2022, 21:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, эксперт заключение выдал?
06.12.2022, 21:09
Добрый вечер
Ну а дальше только суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
В суде проведут экспертизу и установят причину и если это некачественный товар, то иск удовлетворят.
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
06.12.2022, 21:10
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со скрипящим диваном - салон отправил на рекламацию, но проблема повторилась
Скажите пожалуйста если спустя 7 месяц диван начал скрипеть, крошиться. Могу ли обменять на другой диван.
Вопрос возврата дивана из-за появившегося скрипа - получены предложения об обмене или ремонте, но неудовлетворяют
Можно ли обменять скрипящий диван после 8 месяцев использования, если есть гарантия на 18 месяцев?
Скрипит диван, продавец сказал, что этот не гарантийный случай, как быть?
Купленный матрас начал скрипеть через 3 месяца - возможности возврата денег
Купили диван, через 2 недели начал скрипеть, можно ли вернуть.
Хочу вернуть диван. Скрипит и по качеству низкое. Купили в январе.
Как вернуть скрипящий диван в магазин после 15 дней со дня покупки?
Купленный диван скрипит через месяц использования - что делать и как вернуть деньги по гарантии?
Проблемы с гарантией на диван - собрал сам, начал скрипеть. Что делать?
Как вернуть скрипящий диван без чека - опыт покупателя
Купила диван 3 месяца назад, он начал скрипеть, могу ли я его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Купленный диван начал сильно скрипеть, в магазине предлагают только ремонт.
Диван скрипит через 4 месяца - что делать, если гарантийный талон не предусматривает возврат или обмен?
Купила диван скрипел через месяц примерно как сделать заявку на возврат денег
Купили диван на гарантии, но он начал скрипеть - стоит ли просить замену или вернуть деньги?
Купила диван он через 2 недели начал скрипеть но гарантия его 18 месяцев что делать?
Как составить претензию на качество дивана с металлокаркасом, который начал скрипеть после 7 месяцев эксплуатации в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут