Как вернуть деньги за новую зимнюю обувь из-за вышедшей из строя молнии?

Вопрос №20037350 из г. Нижний Новгород
опубликован 08.12.2022, 16:51

Купил новую зимнюю обувь в магазине, гарантия - 70 дней. В течение нескольких дней (5-и дней не прошло с покупки) вышла из строя молния. Несколько зубцов молнии сошли с текстильной основы, в результате образовалась дырка и искривление шва молнии. Она закрывается, но её дальнейшее использование приведёт к её полному слому и невозможности застегнуть ботинок. Ремонт - это надо вшивать новую молнию, т.е. подобрать точно такую же, а затем на оборудовании вшивать в кожу верха ботинка. Это приведёт к утрате заводского вида. Я хочу вернуть деньги за товар, поскольку дальнейшее использование обуви не представляется возможным. И менять на такую же не хочу. Я слышал что на молнии гарантия не предоставляется. Посоветуйте, пожалуйста, как мне быть? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите продавцу претензию с вашими аргументированными требованиями.

08.12.2022, 16:53

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Добрый вечер, Михаил. Подготовьте претензию и потребуйте возврата денежных средств за некачественный товар.

Для сезонных товаров, в том числе для обуви, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

08.12.2022, 16:55

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за новую зимнюю обувь из-за вышедшей из строя молнии?

Похожие вопросы