Разгерметизация стеклопакетов - Как действовать после истечения гарантийного срока?

Вопрос №20038338 из г. Новосибирск
опубликован 08.12.2022, 21:46

Вопрос такой! В 2019 году в деревянный дом были установлены ПВХ, через два года произошла разгерметизации стеклопакетов, с трудом их заменили на другие. Далее прошло чуть больше полугода, как произошла разгерметизации другого стеклопакета уже другого окна. Гарантия по договору два года. Вопрос, могу ли я рассчитывать по письменной притензии на замену стеклопакета учитывая, что срок гарантии уже прошел, так как по ГОСТу гарантия на стеклопакет 5 лет со дня установки. Но они могут и не придерживаться ГОСТу. Что делать? Считаю что это некачественный стеклопакет, почему я должна за свои деньги менять стеклопакет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53178 отзывов

Сначала нужно доказать в результате экспертизы, что это именно заводской брак и некачественный товар, а потом можно предъявить свои претензии.

08.12.2022, 21:50

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете обратиться с претензией, в суд. Необходимы доказательства, что недостатки произошли в период гарантийного срока.

08.12.2022, 21:50

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте) естественно все за свой счёт,а потом если не докажу, то потом ещё придётся платить издержки ответчику 😄

08.12.2022, 22:07

Спросить юриста

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Здравствуйте Елена

Закон "О защите прав потребителей" дает широкий круг защиты потребителю товаров и услуг. Продавец обязан произвести экспертизу, кроме того и если дело дойдет до суда, следует просить суд о назначении судебной с отнесением оплаты на ответчика.

09.12.2022, 02:57

Спросить юриста