Самара, 09.12.2022, 18:07

Как я потерял деньги на бронирование номера в ТВИЛЛ СОФТ, несмотря на отмену брони и подачу искового заявления

Вопрос №20040796 из г. Самара
опубликован 09.12.2022, 18:07
На сайте ТВИЛ ру был забронирован номер и оплачена бронь в полном объёме,но через 2 минуты пришел чек об оплате использования онлайн системы бронирования сайта, но я передумал ехать и отменил бронь через 2 дня Пришел ответ бронирование было отменено правильно и мне начислили ТВИЛЫ. А деньги по правилам сайта не предусмотрены к возврату. И как оказалось из ответа ТВИЛ СОФТ получили законно, так как ваучер на заселение они выслали (да получил) И они ни каких услуг не предоставляю и это не является предоплатой за проживание. По правилам сайта это лицензионное вознаграждение за использование онлайн системы сайта. Прочитав Ваши ответы на подобные действия ТВИЛЛа решил воспользоваться Вашими советами. Написал письмо в Роспотребнадзор с просьбой дать правовую оценку (приложив все документы) и к мой радости получил положительный ответ. Тогда обратился в юридическую контору за составлением искового заявления. Было составлено исковое заявление. И я подал его в суд С привлечением Роспотребнадзора как 3 лицо. Было возбуждено дело. В адрес суда было направлено от Роспотребнадзора Результативная часть (суть что я прав) Но судья приняла решение в пользу ТВИЛЛ СОФТ (мотивировочную часть я еще не получил) то есть устно сказано было что (согласно решениям мировых судей за 2022 год которые прислал ТВИЛ СОФТ-хозяин сайта суду-практика показывает что ТВИЛ СОФТ имеет право брать деньги за использование онлайн системы бронирования. И это является не услуга а вознаграждение.) Объясните мне что я правильно думаю "Дураков учить надо" (мне восьмой десяток пошел) Что дальше делать. Позвонил юристу-кто составлял исковое "сказал что шансов дальше бороться мало".Кстати хорошо я отказался от поездки согласно переписки с отелем я так понял якобы бронирование это комиссия а за отель оплата отдельно по приезду (и как из последних отзывов о сайте вижу что много людей попало на те грабли что и я) Если можете помогите. (обратите внимание (Файл) это я получил за одну минуту до бронирования. Регистрируясь на сайте и перед чеком на оплату использования... пришло информационное письмо и Сбербанка за что я оплатил) А в результате...
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сумма в общей сложности 9 т. р но это больше половины пенсии. Но главное не в этом если я в течении месяца не смогу правильно подать документы на пересмотр (юристам звонил деньги просят от 5-10,но гарантии нет "Говорят все зависит от настроения судьи" .То это беда дальше у ТВИЛ появится претендент выигрывать дела Странно то что почему суд проигнорировал Роспотребнадзор (юристов которые составляли исковое понятно)

10.12.2022, 21:19
Задать вопрос юристу

Здравствуйте. Не та сумма, чтобы инициировать судебное разбирательство.

10.12.2022, 21:50

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Распространенная проблема. Деньги вернуть можно.

09.12.2022, 18:08

Все кто может помочь пишите sidor1952@rambler.ru

10.12.2022, 18:29

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

10.12.2022, 18:31

Сумма в общей сложности 9 т. р но это больше половины пенсии. Но главное не в этом если я в течении месяца не смогу правильно подать документы на пересмотр (юристам звонил деньги просят от 5-10,но гарантии нет "Говорят все зависит от настроения судьи" .То это беда дальше у ТВИЛ появится претендент выигрывать дела Странно то что почему суд проигнорировал Роспотребнадзор (юристов которые составляли исковое понятно)

10.12.2022, 21:19

Здравствуйте. Не та сумма, чтобы инициировать судебное разбирательство.

10.12.2022, 21:50

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 663 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 522 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 695 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 496 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 136 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 429 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских