Проблема с сапогами Рикер - можно ли поменять один скрипящий сапог на другую пару?
Вопрос №20044173
из г. Дубна
опубликован 11.12.2022, 13:55
опубликован 11.12.2022, 13:55
Купила сапоги Рикер, один сапог сильно скрепит подошва и ходить в нём не комфортно. Второй сапог всё хорошо. Походила в них по квартире. Могу ли я поменять их на другую пару? На улицу в них не выходила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете. Можно заявить претензии по недостаткам (скорее всего, производственный брак), на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Либо, если не прошло 14 дней с момента покупки, сохранился товарный вид и все ярлыки, товар не имеет следов использования, то можно просить о замене на основании ст.25 Закона.
С уважением.
11.12.2022, 14:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! На основании ст.25 Закона о защите прав потребителей покупатель вправе обменять купленную обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если она не подошла по размеру, расцветке, фасону. Данное право сохраняется у покупателя в течение 14 дней, не считая дня покупки.
11.12.2022, 14:02
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неразбериха в школе - родители требуют новые сапоги после инцидента
Слетел бегунок у молнии сапог. Сапоги носили 4 дня. требуют обменять на новые. Имею ли я право оказать в обмене.
При примерке специалист ТОРГОВОЙ ПАЛАТЫ сказала, что я неправильно одеваю сапоги (сапоги батфорды).
Претензия на потерянный чек на сапоги и проблему с их поломкой - как найти решение
Оплата независимой экспертизы по претензии на сапоги с некачественно прошитыми швами и потертостями
Порвалась молния на сапогах фирмы Рикер ещё не прошел месяц что можно сделать.
Могу ли я эти сапоги поменять на такие же, но новые или получить деньги обратно?
Как можно поменять сапоги. Куплены неделю назад в смешных ценах. Если нет чека. Треснула подошва.?
Выдача компенсации на обувь курьерам - правовые основы и возможности
Могу ли я поменять сапоги если они мне жмут и я уже носила неделю. Спасибо заранее.
жена купила зимние ботинки недавно за 17000 тысяч чек по-видимому выкинула можно ли вернуть деньги или поменять сапоги?
Могу ли я изменить исковые требования на судебном заседании и требовать деньгами вместо конкретного имущества?
Могу ли я поменять сапоги, если прошла неделя и появился дефект?
Обман клиента - продавец обманул сапоги из Китая, вместо натуральной замши
Ответ на претензию покупателя относительно лопнувшего шва на сапогах, купленных со скидкой и не подлежащих возврату.
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Проблемы с новыми сапогами - как вернуть их в магазин и выбрать альтернативу?
Неудачная покупка - сапоги еврозима промокают сверху – можно ли вернуть деньги или обменять на другие?
Возможно ли вернуть деньги за порвавшиеся сапоги, превышающие гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут