Ребенок сдал телефон на ремонт без родителей за 4000 рублей - как вернуть деньги или заставить отремонтировать бесплатно?

Question

Ребенок 14 лет, сдал телефон на платный ремонт за 4000 рублей без родителей. Через 1,5 месяца после ремонта телефон сломался. В гарантийном ремонте отказывают, сославшись на прописанный в договоре гарантийный срок на ремонт 1 месяц. Ребенок утверждает что устно обещали гарантию 3 месяца. 
Можем ли мы вернуть деньги или заставить отремонтировать телефон бесплатно эту организацию? Спасибо!

Любина Наталья Юрьевна · Accepted Answer

В соответствии с гражданским кодексом, а именно ст. 26 - Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя.

Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем.
14 летний ребенок имеет право на совершение мелких бытовых сделок.
Ремонт телефона может быть признана мелкая бытовая следка (мелкая сделка это до 10 000 рублей). 
Таким образом, вы можете оспорить данную сделку сославшись на ст. 26, и закон о защите прав потребителей (ст. 13, 16). Дополнит ельно можете обратиться ко мне за письменной претензией.

Гаврис Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Да, можете.

Тоболин Александр Александрович · Answer

Если честно шансов немного всё-таки ремонт предусматривает месячную гарантию.

Тоболин Александр Александрович · Answer

Вы вправе потребовать, Но вам также вправе И отказать.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Нормы права:
ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

Ринат · Answer

А разве законно заключать финансовый договор с ребенком 14 лет.

Ребенок сдал телефон на ремонт без родителей за 4000 рублей - как вернуть деньги или заставить отремонтировать бесплатно?

Похожие вопросы

Что делать, если гарантия на купленный в кредит телефон истекла, а он сломался?

Проблема с гарантией - Связной отказывается отремонтировать телефон, а Альфастрахование не признает претензии

Проблемы с ремонтом дорогого телефона - отсутствие запчастей и неполадки

Сломалась застежка, купила 10 месяцев назад, гарантия на юв.изделия - 6 месяцев, как вернуть деньги или отремонтировать бесплатно?

Вопросы по ремонту и продлению гарантии после истечения срока производителя

Как отремонтировать телефон бесплатно по полису

Как вернуть деньги за телефон с производственным браком, если уже сдал его в сервисный центр?

Можно ли заставить отремонтировать телефон?

Проблемы после ремонта - смена IMEI, уменьшение памяти и неисправность кнопок – как вернуть мой телефон или получить компенсацию?

Возврат денег за страховку телефона от ВТБ - возможно ли вернуть сумму?

Должны ли нам бесплатно отремонтировать его или обменять.

Неисправность телефона после ремонта - какие требования можно предъявить мастерской через суд?

Как вернуть или отремонтировать планшет, поврежденный случайным падением экрана?

Однако, через три недели позвонили и сообщили, что телефон не попадает под гарантийные условия и его не смог

Как написать заявление о нежелании магазина отремонтировать телефон на гарантии

Могу ли я вернуть деньги за сенсорный телефон на гарантии, взятый в кредит, или отремонтировать. Телефон упал, треснут экран.

Незначительный удар. Видно в низу. На гарантии. Начал лапать. Можно отремонтировать бесплатно?

Я пенсионерка-что могут мне отремонтировать бесплатно.

Как потребовать замену или возврат денег за смартфон, который ломается второй раз, находясь на гарантии?

Что из общего домового имущества упр. компания должна отремонтировать бесплатно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59