Хакерский вторжение в интернет-банк ВТБ - мои карты были заблокированы, но деньги все равно были украдены

Вопрос №20044883 из г. Москва
опубликован 11.12.2022, 18:19

25.11.22 зашла на фишенговый сайт ВТБ, после чего к моему интернет банку подключился сторонний телефон, я сразу же написала в чат банка, предоставила скриншоты смс, после чего мне заблокировали карты, спросили надо мне блокировать интернет банк. Я ответила нет, после чего решила сама явиться в банк и удостовериться в безопасности своих счетов, сотрудник банка мне сказал, что я всё успела и нахожусь в безопасности. А 27.11.22 с моих всех счетов списывают огромную сумму денег, банк до сих пор не ответил на обращение сегодня 11.12.22 банк что мне делать? Стоит рассчитывать на возврат денежных средств.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22168 отзывов

Да, возврат денежных средств лишь дело техники. Надо заявить иск к банку и в рамках этого дела привлечь в качестве соответчиков реальных получателей денежных средств (тех, на чей счет поступил перевод). Практика подобная есть, дело интересное.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

11.12.2022, 19:48

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16662 отзывa

Добрый день!

Банк не несет ответственность за действия мошенников. Обращайтесь в полицию, с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ.

11.12.2022, 18:20

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Нафиса, если списали денежные средства мошенники после того, как обратились в банк, то вправе требовать возмещения с банка. Это уже нарушение со стороны банка, который не обезопасил счета

Если взыскали денежные средства по решению суда, возможно долги были, то другое дело.

В настоящее время, следует обратиться с заявлением в полицию.

11.12.2022, 18:21

Спросить юриста