Ростелеком требует оплачивать домашний телефон, если есть подключение к интернету - что делать?
Вопрос №20048127
из г. Самара
опубликован 12.12.2022, 17:58
опубликован 12.12.2022, 17:58
На данный момент у меня оформлен договор на пользование домашним телефоном и интернетом. Я подала заявку на снятие домашнего телефона, так как я им не пользуюсь, но мне было отказано по причине, что у меня подключен интернет, который мне необходим. В Ростелекоме (горячая линия) мне ответили, что я все равно должна оплачивать 209 рублей ежемесячно за предоставление линии для интернета, на этой же линии находится и телефон. Хотя коллеги, кто отказался от домашнего телефона, но у которых остался интернет, за линию отдельно не платят. Прошу разъяснить, правомочны ли действия Ростелекома.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила!
Все зависит от условий договора и того пакета в который входит оплата услуг
Если проводная связь входит в один пакет услуг с Интернетом, то действия Ростелекома правомерны.
12.12.2022, 18:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с домашним телефоном и задолженность по счетам в ОАО Ростелеком - требуется ремонт и объяснение
Ростелеком предоставляет льготы по подключению телефона ветеранам боевых действий
Мама живет в другом городе, у нее домашний телефон Ростелеком, как МНЕ можно заплатить за ее телефон.
Хочу отключить домашний телефон Ростелеком, как это сделать быстро.
Как вернуть средства после ошибочного платежа за домашний телефон (Ростелеком)?
Хочу отключить домашний телефон, ростелеком просит отправить скан паспорта.
Отказ в подключении интернета Ростелеком из-за отсутствия домашних телефонов - законность и возможные последствия
Хочу отключить домашний телефон Ростелеклм, как это сделать быстро.
Стоимость пакета услуг РОСТЕЛЕКОМА - домашний телефон, радио, интернет и цифровое телевидение по телефону
Расторжение договора на домашний телефон Ростелекомом по своей вине - что делать абоненту?
Как расторгнуть договор с Ростелекомом телефон домашний.
Потребительская проблема - возможен ли штраф при расторжении договора с Ростелекомом?
пожалуйста у меня такая ситуация не могу отключить домашний телефон Ростелекома у меня также
Можно ли отключить домашний телефон но оставить интернет Ростелеком.
Проблемы с подключением домашнего интернета в Ростелекоме - заявление и повторные отказы
Как оплачивать ростелеком интернет
Срок выполнения заявки на отключение домашнего телефона Ростелеком через интернет-кабинет.
Что делать, если Ростелеком отказал в подключении интернета из-за недоступности точки сети в доме?
Как переоформить телефон домашний телефон с папы на дочь? Ь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут