Компания требует оплаты за год интернета, хотя услугой воспользовались 2 дня - В чем правомерность договора?

Вопрос №20049994 из г. Кострома
опубликован 13.12.2022, 10:48

Ситуация такая, что подключала интернет год назад. Интернетом пользовалась два дня, после потребовалось отключить из-за переезда. Компания отказалась отключить, ссылаясь на договор. Говорят там прописано условие, что обязаны заплатить за год, даже если не пользуетесь. В договоре ничего такого не написано, только какая-то непонятная ссылка с доп. условиями, переходя по которой страницы не существует. Они ссылаются на эту ссылку, мол надо было читать, что подписываете. Это правомерно так составлять договор? Во-вторых, я направила письмо с уведомлением на отключение через месяц после подключения, которое они получили. Но после этого звонки и смс с требованием оплатить за год не прекратились, сейчас говорят в суд подают. Так же передали мой номер коллекторам, которые звонят по несколько раз на дню. Не сознаются в этом. На каком основании имели право передать мой номер? И что делать в данной ситуации? Требуют деньги с меня ни за что!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25055 отзывов

Здравствуйте.

Если в договоре было условие, по которому Вы согласились на передачу персональных данных, то передача долга коллекторам законна.

По поводу самого долга. Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. В данном случае фактические расходы - это реальное использование Вами интернета в течение определенного срока. Как понимаю, этот платеж Вы произвели.

Пусть обращаются в суд, а Вы представите суду свои возражения, доказательства того, что направляли уведомление об отказе от договора.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания требует оплаты за год интернета, хотя услугой воспользовались 2 дня - В чем правомерность договора?

Похожие вопросы