Как получить справку о том, что я не должна банку, чтобы закрыть ИП - опыт общения с отделением банка и судебными приставами

Question

На ФССП висят два долга. Взыскатель Райффайзен банк. 
Листы об ИП от 2017 года. С меня никто ничего не взыскивал, и ничего от меня никто не требовал. 
Сейчас я занялась своими задолженностями. Обратилась в банк для урегулирования. В банке ответили, что я им ничего не должна, а мои долги проданы коллекторскому агентству Феникс. В 2017 году. Я позвонила в Феникс. Там потребовали погасить всю задолженность. По телефону. Обсуждать варианты иные отказались (иные это другая сумма, в Русском стандарте приняли мое предложение и закрыли долг за 50% от суммы долга).
Я обратилась к судебным приставам, чтобы выяснить, кому я должна, согласно их сведениям. Мне выдали на руки два листа ИП от 2017 года и сказали, что должна банку. И предложили взять в банке справку, что банку я не должна, и тогда судебные приставы закроют ИП. Банк отказался выдавать такую справку. Выдал справку о том, что счета такие то в банке закрыты (перечислены все счета, которые были на мое имя в этом банке). Судебных приставов такая справка не устраивает. В отделении банка предложили обратиться письменно в головной офис. Подскажите, пожалуйста, как сформулировать правильно письмо, чтобы получить эту справку? Или может есть варианты и формулировки, как получить эти справки в отделении банка в моем городе?

ООО "Строительный альянс" · Accepted Answer

Направьте в головной офис банка запрос о наличии или отсутствии Вашей задолженности в пользу банка. Обозначьте свои данные (ФИО, адрес, паспорт, ИНН, СНИЛС). Просите выдать справку об отсутствии долга. При наличии долга предложите погасить их в определенный срок. Также объясните причину такого запроса, что у судебных приставов имеются возбужденные исполнительные производства (ИП) в отношении Вас по долгам в пользу этого банка. Нижестоящее отделение банка не предоставляет сведений о наличии или отсутствии долга. Для закрытия ИП необходимо либо погасить долг, либо предоставить справку об отсутствии долга. Отделение банка отказывается выдать справку, направляет Вас для получения ответа, сведений об отсутствии долга в головной офис банка. При отказе или молчании, непредоставлении справки, обратитесь в прокуратуру, по вопросу нарушения Ваших прав на предоставление информации от банка, а также на бездействие судебных приставов и наличии ИП при отсутствии долга. В прокуратуре просите принять меры прокурорского реагирования, вынесение предписания об устранении нарушения Ваших прав на предоставлении информации (ст.10, 22, 24 Федеральный закон "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1). Вообще это обязанность судебного пристава - исполнителя делать запрос об отсутствии задолженности или его погашении. Если долга нет или долг погашен, то ИП должно быть окончено. Падайте жалобу в порядке подчиненности, начиная со Старшего судебного пристава, в соответствии со ст.123 Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об исполнительном производстве".

Удалено · Answer

Можно потребовать от пристава запрос необходимых сведений.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Здравствуйте Алия Закрытие счетов конечно не основание для пристава, чтобы прекратить ИП. При этом банк продал долг коллекторам. Коллекторы стали правопреемником банка. Банк вам должен выдать справку об отсутствии долга и сам направить приставам заявление о прекращении ИП и об отзыве ИЛ на основании п.10 ст.47 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об исполнительном производстве" В соответствии с ч.2 п.2 ст.43 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об исполнительном производстве" 2. Исполнительное производство прекращается судебным приставом-исполнителем в случаях: 2) принятия судом отказа взыскателя от взыскания; ___ Банк вам отказал выдать справку об отсутствии долга. Направляйте требование еще раз в банк головного офиса " о выдачи справки об отсутствии долга перед банком и отзыве исполнительного листа" для прекращения ИП в силу ст.47 N 229-ФЗ ___

Логак Борис Моисеевич · Answer

Здравствуйте Алия!

Объясняю Вам!
Первое 
Банк не прав

Банк по Вашему заявлению обязан на основании ст.10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа) Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" предоставить Вам подробную информацию. 
1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа)., т.е., по сути предоставить Справку об отсутствии задолженности по кредиту.
 Далее.
Я позвонила в Феникс. Там потребовали погасить всю задолженность.

Звонить не надо, а надо написать письменный запрос на основании ст.2. Право граждан на обращение Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" по адресу 
г. Москва, 2-я Хуторская улица д. 38 а, стр. 26
Электронная почта
info@phoenix-ca.ru
Можно отправить обращение заполнив форму на сайте
https://phoenix-ca.ru/
Ответ они обязаны будут дать в письменном виде в соответствии со ст.12 Сроки рассмотрения письменного обращения этого закона
Далее
как сформулировать правильно письмо, чтобы получить эту справку?
Запрос в Банк Вы можете сделать в произвольной форме или по прикрепленному мною образцу

Как получить справку о том, что я не должна банку, чтобы закрыть ИП - опыт общения с отделением банка и судебными приставами

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы

Проблема с закрытием кредитного счета в Альфа-Банке - кредит продолжает висеть

Банк лишили лицензии. У меня кредит в этом банке, отделение банка закрыто. Куда обращаться, чтобы гасить кредит?

Как вернуть ПТС после закрытия отделения банка - опыт борьбы с коллекторами

Какая статья закона РФ регулирует жалобу на незаконное подключение услуги \'копилка\' без согласия клиента?

Как вернуть деньги за кредит в закрытом банке - опыт поиска решения проблемы

Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?

Как исправить ошибку в признании безработным и получить справку для банка - опыт гражданина

Как избавиться от долга по кредиту после отзыва лицензии у банка - опыт судебной баталии и возможности для многодетных семей

Как бороться со снятием 50% на работе и отказом банка - опыт борьбы с судебными приставами

Как решить проблему с просроченным кредитом в Альфа банке - опыт приставов и предложение о дисконтировании

Как получить справку из банка о том что я банку не должен. Если отделения банка в моём городе нет.

Как справиться со судебным решением по кредитной карте и угрозами от банка - опыт клиента ОТП Банка.

Закрытие отделений банка в Москве - Какие права имеет Управляющий отделения?

Как защитить себя от незаконных действий судебных приставов в случае отзыва лицензии у банка - опыт клиента Русславбанка.

Как закрыть кредитную карту при изменении названия банка - опыт клиента БинБанка/Открытия

Вопрос о задолженности по кредиту и действиях при получении смс-уведомления от банка.

Как удалить неоплаченный штраф из базы ГИБДД и банка - опыт личного опыта

Как защитить себя от незаконного взыскания банка - опыт должника с кредитом и судебным приказом

Как вернуть страховочные средства по кредитным картам Альфа Банка - опыт борьбы с банком.

Возможно ли автокредит банка закрыть автокредитом другого банка с меньшим %

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59