Проблема с заказом в магазине Все инструменты - обман с описанием товара?
Вопрос №20053913
из г. Астрахань
опубликован 14.12.2022, 12:13
опубликован 14.12.2022, 12:13
Сделал заказ на 2 товара Круги шлифовальные в описании в приложении магазина "все инструменты" указано что упаковка 100 шт. с ценой 33 рубля. По факту пришло по пришло по 1 кругу с позиции товара. На что мне в поддержке магазина отвечают что это ошибка в описании и что на их сайте при наведении на цену всплывает подсказка ввиде пояснения что цена за 1 круг. Такого функционала в приложении нет из которого я собственно и делал заказ. И теперь отказываются в до укомплектации в соответствии с описанием из приложения. Как быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делайте скриншот из приложения и пишите письменную претензию.
14.12.2022, 12:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Претензию в магазин писать или каким то контролирующим органам?
14.12.2022, 12:49
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 045
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с реализацией товара - обман и угрозы со стороны бизнес-партнера из Лондона
Размещение ценников со штрихкодом, описанием и ценой - достаточно ли для магазина или нужно добавить печать и дату?
Заказ в интернет-магазине - обман с ценой и угроза суда.
Проблема с заказом товара - ответственность хозяев магазинов или продавцов?
Договор не составлялся, на руках только товарный чек с описанием товара.
Является ли гарантийный талон - описанием товара?
Обман при заказе товара - оказалась сверхплата за пересылку почтой.
Проблемы с доставкой и оплатой в Сотмаркете - Как вернуть деньги за недоставленный заказ?
Обман при заказе товара в интернете - как защититься от мошенников и не платить понесенные расходы?
Проблемы с доставкой и заказом инструмента Чудо пила от ООО Спринт-АП г. Санкт-Петербург
Что делать, если заказанный товар не отправлен и интернет-магазин недоступен
Оплата под заказ и проблемы с получением товара - что делать без чека и нужны ли паспортные данные?
Покупка телефона - обман продавца или недостаточное описание товара?
Плохой опыт покупки часов в интернет-магазине - обман с гарантией и отказ от возврата
Отказ от покупки iPad mini 2 из-за отсутствия встроенного GPS - возможен ли возврат?
Достоверность информации на сайте производителя - можно ли полагаться на описание товара в фирменном магазине?
Как поступить если меня обманули при заказе товара через интернет?
Как получить компенсацию за пустую поездку в магазин после неверного описания товара на Яндексе?
Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут