Задержка перевода через Сбербанк Онлайн - Как разобраться и решить проблему?

Вопрос №2006298 из г. Бийск
опубликован 09.11.2012, 20:11

Помогите разобраться в ситуации. Произвел оплату кредита через сбербанк онлайн, прошло уже 4 дня, но до банка получателя деньги не дошли. За 2 дня до этого делал пробный платеж (10 руб, для проверки работы счета), деньги дошли в течении суток. Звонил по горячей линии в оба банка, ответ сбербанка-все отправлено, ответ банка получателя-деньги на счет не поступали. Так же банк получатель сообщил, что уже начисляется пеня. Денег на повторный платеж нет. Подскажите, что делать? Возможно ли подать на банк в суд? С уважением Максим.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Барнаул, стаж 8 лет

5.0 784 отзывa

Добрый вечер, Максим.

Если вы правильно указали реквизиты банка -получателя, то вам необходимо написать письменную претензию на банк -отправитель с предложением разобраться в произошедшем.

Также напишите аналогичную претензию в банк-получатель.

С виновного вы сможете взыскать пеню за просрочку + компенсацию морального вреда +судебные расходы.

С уважением А. Соловьева

09.11.2012, 21:49

Спасибо за ответ!Завтра пойду в банк писать претензию(реквизиты банка получателя заполнены правильно,пробный платеж прошел).В этой ситуации виноват банк отправитель?Заранее спасибо
С уважением Максим

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка перевода через Сбербанк Онлайн - Как разобраться и решить проблему?

Похожие вопросы