Задержка перевода через Сбербанк Онлайн - Как разобраться и решить проблему?
Вопрос №2006298
из г. Бийск
опубликован 09.11.2012, 20:11
опубликован 09.11.2012, 20:11
Помогите разобраться в ситуации. Произвел оплату кредита через сбербанк онлайн, прошло уже 4 дня, но до банка получателя деньги не дошли. За 2 дня до этого делал пробный платеж (10 руб, для проверки работы счета), деньги дошли в течении суток. Звонил по горячей линии в оба банка, ответ сбербанка-все отправлено, ответ банка получателя-деньги на счет не поступали. Так же банк получатель сообщил, что уже начисляется пеня. Денег на повторный платеж нет. Подскажите, что делать? Возможно ли подать на банк в суд?
С уважением Максим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, Максим.
Если вы правильно указали реквизиты банка -получателя, то вам необходимо написать письменную претензию на банк -отправитель с предложением разобраться в произошедшем.
Также напишите аналогичную претензию в банк-получатель.
С виновного вы сможете взыскать пеню за просрочку + компенсацию морального вреда +судебные расходы.
С уважением А. Соловьева
09.11.2012, 21:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Завтра пойду в банк писать претензию(реквизиты банка получателя заполнены правильно,пробный платеж прошел).В этой ситуации виноват банк отправитель?Заранее спасибо
С уважением Максим
С уважением Максим
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не поступили деньги за обучение - что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги или исправить ошибку в фамилии получателя платежа при оплате через Сбербанк онлайн в ОТП БАНК?
Проблема с оплатой долга за квартиру через Сбербанк-онлайн - деньги списались с карты, но не дошли до получателя из другого банка.
Ошибочное имя получателя при оплате кредита через терминал Сбербанка - что делать?
Как вернуть ошибочно переведенные деньги через Сбербанк онлайн при оплате кредитной картой на реквизиты ООО Всегда Да
Ошибочно указан получатель при переводе через Сбербанк - что делать?
Проблема с переводом денег через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке - Получатель не отвечает
Непришедший платеж - как вернуть деньги и разрешить проблему с неверным указанием наименования организации
Как вернуть переведенные деньги, если получатель отказывается и банк медлит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут