14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).

Вопрос №2006807 из г. Артемовский
опубликован 10.11.2012, 07:22

14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб). Регулярное отсутствие сети, проблемы при подключении интернета, открытии файлов (пропадает связь), невозможность сделать исходящие вызовы через мультифон. В магазине обратно планшет не принимают, так как технически исправен, но меня не устраивает качество и частое отсутствие связи, невозможность просмотра видео материалов (тоже из-за плохого качества связи). Посоветуйте как поступить? В качестве мебели это устройство мне не нужно. Как вернуть обратно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Юлия! Вернуть не можете.

Согласно Закона о защите прав потребителей

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

не устраивает качество и частое отсутствие связи - это во-первых, не означает что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Во-вторых, срок пропущен.

10.11.2012, 08:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Коротков Владимир Вячеславович

Юрист из города Благовещенск, стаж 13 лет

5.0 552 отзывa

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара.

После 14 дней на основании указанного перечня и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе вернуть исправный планшетный компьютер в магазин.

10.11.2012, 07:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).

Похожие вопросы