14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).

Question

14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).

Вопрос №2006807 из г. Артемовский
опубликован 10.11.2012, 07:22

14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб). Регулярное отсутствие сети, проблемы при подключении интернета, открытии файлов (пропадает связь), невозможность сделать исходящие вызовы через мультифон. В магазине обратно планшет не принимают, так как технически исправен, но меня не устраивает качество и частое отсутствие связи, невозможность просмотра видео материалов (тоже из-за плохого качества связи). Посоветуйте как поступить? В качестве мебели это устройство мне не нужно. Как вернуть обратно?

Читать ответы (2)

Мозолев Валентин Валентинович · Accepted Answer

Юлия! Вернуть не можете.

Согласно Закона о защите прав потребителей

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

не устраивает качество и частое отсутствие связи - это во-первых, не означает что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Во-вторых, срок пропущен.

Коротков Владимир Вячеславович · Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара.
После 14 дней на основании указанного перечня и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе вернуть исправный планшетный компьютер в магазин.

14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).

Похожие вопросы

Проблема с планшетом - возврат денег или дождаться решения экспертизы?

Как истребовать сумму за использование планшетного компьютера в судебном споре?

Какую экспертизу и где можно заказать для определения качества материала, из которого была изготовлена мебель?

Возможно ли вернуть купленный планшет в Мегафоне и получить деньги обратно из-за низкого качества видео?

Проблемы с новым телефоном - плохая связь, перезагрузки и висяки - что делать?

Возможность возврата планшетного компьютера из-за ошибочной информации о функциональности

Как написать претензию и рассчитывать на возврат денег в связи с недостаточной работой планшетного компьютера в магазине

Возможно ли вернуть деньги за телефон, если не устраивает качество и функциональность?

Как вернуть планшет и получить деньги обратно?

Проблемы с планшетом - Как справиться с неисправностями и потребовать обмен товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59