Неисправность в новой машине - условия и требования к замене от официального дилера
Вопрос №20070055
из г. Казань
опубликован 20.12.2022, 13:46
опубликован 20.12.2022, 13:46
Машине год, не могут найти неисправность. Скоро разберут машину заводской сборки в условиях сервиса. Официальный дилер. Можно требовать замены? Какие условия и требования? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать исходя из положений о защите прав потребителей, которые регулируют данные отношения применительно к технически сложным товарам. Пишите претезнию, получайте ответ. Если откажут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
20.12.2022, 15:00
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сергей, замены чего? ТС?
20.12.2022, 13:49
Если там дефект подтверждён, то вправе. Однако, данный дефект должен быть существенным. Под существенностью может пониматься пригоден для своих целей.
20.12.2022, 13:55
Что именно с машиной, почему обратились к дилеру?
20.12.2022, 14:53
Добрый день! Требуйте конечно, только письменно. Ссылайтесь на невозможность использования автомобиля по его прямому предназначению в связи с частыми поломками.
20.12.2022, 14:57
Похожие вопросы
Изъяли машину вызвало подозрение vin номер. Машину покупал у официального дилера новую с нулевым пробегом.
Обязан ли я проходить ТО новой машины у официального дилера?
Проблемы с новым автомобилем - недоделки, низкое качество сборки и высокий расход топлива
Как составить претензию на замену автомобиля из-за постоянных проблем и некачественного обслуживания
Купил новую машину у официального дилера, но она покрывается ржавчиной - что делать?
Отказались прислать ПТС на автомобиль - есть ли у официального дилера право на такое?
Возможно ли ездить без ПТС на новой машине. Дилер оформил договор купли-продажи, взял деньги, а с выдачей ПТС тянет.
Возможность требовать равнозначный автомобиль и возврат денег за Ниссан Жук при неисправности вариатора
Возможно ли делать первое ТО у другого официального дилера и сохранится ли гарантия на новую машину?
Законность дополнительной оплаты за установку опций на новый автомобиль - важная информация для покупателей.
Купил новый авто через год увидел что 3 элемента крашены машину брал новой у официального дилера, что теперь делать?
Год назад купили новую машину у официального дилера, оказалось что крыло крашеное. Как мне поступать в этой ситуации?
Правомерно ли требование официального дилера о прохождении ТО автомобиля, зарегистрированного на юридическое лицо
Как поступить, если официальный дилер автосервиса отказывается нести ответственность за сломанную деталь во время
Приобрели новую машину, но не забирали из-за семейных обстоятельств - возможно ли вернуть деньги вместо автомобиля?
Вопрос гарантийного обслуживания новой машины Нива при передаче по доверенности от Москвы в Калугу.
Неудовлетворительный сервис - Как найти юриста в Севастополе для решения проблемы с машиной Audi Q-7
Проблемы с машиной - могу ли я потребовать замену двигателя или машины от дилера?
SOS! Нужна помощь - Ошибка в автомобиле после покупки от официального дилера и оплаты через банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут