Невозможно проверить перед покупкой - Могу ли я вернуть ноутбук с проблемами?
Вопрос №20075936
из г. Ставрополь
опубликован 22.12.2022, 10:14
опубликован 22.12.2022, 10:14
Купили ноутбук, проверить его на мести было не возможно так как ноутбук без Ос мы установили ее,после установки поняли что ноутбук тормозит и там была царапина не заметная, ноутбук был с витрины могу ли я вернуть товар и деньги за него в магазине? Продавцы говорят что товар не возможно вернуть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Мало ли, что они говорят. Если товар имеет недостатки, то Вы вправе предъявить претензии на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Единственный момент - товар сложно технический, поэтому требовать возврат денег можно только в пределах 15 дней с момента покупки.
В любом случае товар у Вас обязаны принять в магазине и провести проверку качества или экспертизу. Обращайтесь с письменной претензией.
С уважением.
22.12.2022, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Виктория, можете, при наличии доказательств, что товар вам был продан некачественный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
22.12.2022, 10:24
По статье 18 закона о защите прав потребителей Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества из-за наличие недостатков в течение 15 дней. Свыше этого срока недостаток должен быть существенным.
22.12.2022, 15:13
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как убедиться, что квартира не заложена под залог перед покупкой? Использование ЕГРП и выписки прошлых хозяев.
Покупка кооперативного гаража - какие документы требуются и что проверить перед сделкой?
Где можно проверить отзыв генеральной доверенности при покупке автомобиля у представителя собственника?
Какие документы необходимо проверить перед покупкой участка и как избежать подводных камней?
Какие документы необходимо проверить перед покупкой, чтобы не быть обманутым?
Ключевые документы для безопасной покупки дома в городе - что нужно проверить перед сделкой
Как можно проверить перед покупкой поддержанного авто, наложен ли запрет на регистрационные действия?
Как проверить перед покупкой автомобиля в залоге она или нет?
Какие документы необходимо проверить перед покупкой квартиры с историей муниципальной собственности и разводом?
Какие документы нужно проверить перед покупкой квартиры в Крыму - советы от Александра Афанасьева
Что проверить перед покупкой комнаты в бывшем малосемейном общежитии?
Условия инвестора - Личный взнос или паспортные данные? Подводят ли подобные схемы к мошенничеству?
Что делать, если после продажи телефона покупатель требует вернуть деньги, угрожая?
Покупка телефона в Tele2 - поберегите нервы и проверьте перед покупкой
Как можно перед покупкой проверить кальянный бизнес?
Как приобрести земельный участок при отсутствии данных о правообладателе и незарегистрированном праве регистрации в ЕГРП?
Как проверить прописку перед покупкой жилого помещения без домовой книги - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут