Проблемы с газовой плитой - долгий ремонт по гарантии и недобросовестность сервисного центра
Вопрос №20076397
из г. Саратов
опубликован 22.12.2022, 12:42
опубликован 22.12.2022, 12:42
Купили газовую плиту в мае этого года. Пользовались ей несколько месяцев. Выпала кнопка электроподжига. Сделали заявку на ремонт данной поломки по гарантии. В сервисном центре сказали, что ремонт должен быть произведен в течении 45 дней. Через 30 дней приехал мастер, выяснилось, что пришла не та запчасть от производителя. Уехал, для замены запчасти. Вернулся через 3 недели. Наконец починили, срок ремонта был более чем 45 дней. Не долго мы радовались. Эта же самая деталь выпала повторно через неделю. Оставили опять заявку в сервисный центр по гарантии. Прошло 3 недели, подвижек никаких. Сейчас сама дозвонилась им, говорят выслать фотографию места поломки на электронную почту, для того, чтоб они смогли заказать деталь. Получается срок ремонта опять будет дольше 45 суток, так как время прошло много, никто не шевелится и деталь ещё даже не заказана. Можно как то подать жалобу на сервисный центр и наверное уже вернуть деньги за газовую плиту! Для того чтоб купить уже у другого производителя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
22.12.2022, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете подать жалобу, претензию на возвращение.
22.12.2022, 12:44
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 818
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за ремонт в первом сервисном центре в связи с обнаружением некачественного выполнения работ
«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»
Возможно ли рассорить договор купли-продажи и вернуть деньги за сломанный телевизор Самсунг?
Если в паспорте газовой плиты не указан срок эксплуатации сколько можно пользоваться газовой плитой.
Скажите пожалуйста может ли пыль в смартфоне быть отказом от гарантии сервисного центра.
На базе сервисного центра по ремонту газовых котлов можно ли создать службу ВДГО.
Как вернуть газовую плиту Hansa и купить новую перед окончанием гарантии?
Проблема с водонагревателем на гарантии - отсутствие связи с сервисным центром
Неожиданное предложение от сервисного центра - ремонт сломанного пылесоса за свой счет, несмотря на гарантию на аккумулятор
Ремонт газовой плиты.
Ремонт газовой плиты в служебном жилом фонде, за чей счет.
Могу ли я требовать замены мобильного телефона, если он самостоятельно выключается через 4 дня после покупки
Нужно ли использовать средства на ремонт и обслуживание газовой плиты и замену лампочек в коммунальных помещениях?
Что делать, если мобильный телефон из сервисного центра по гарантии оказывается ненадлежащего вида
Проблемы с гарантией - как получить ремонт газовой плиты, если никто не приходит?
Соответствует ли срок доставки из магазина в сервисный центр и обратно законодательным требованиям о гарантийном
Инцидент с газовой плитой Гефест - обмен или возврат через сервисный центр - что делать?
Проблемы с инфракрасным обогревателем - сервисный центр отказал в ремонте, адрес продавца не существует
Проблемы с гарантией - купленный в офисе Билайн телефон сломался и провел более 45 дней в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут