Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тула, 25.12.2022, 11:46

Проблемы с новым телевизором из DNS - как вернуть его обратно в магазин?

Вопрос №20084213 из г. Тула
опубликован 25.12.2022, 11:46

Купили телевизор в днс. После того как начали пользоваться, обнаружили что плохо работает wi-fi, не запускаются некоторые приложения и так далее. Спустя 3 недели решили отнести в магазин, они сделали сброс настроек. По приходу домой поняли, что это не помогло. Через неделю снова отнесли в магазин, они его приняли в сервисный центр. Спустя 2 недели его починили и выдали нам. Телевизор поработал нормально ровно 1 день и начались те же проблемы что и были до этого. Что нам дальше делать? Можно ли вернуть телевизор обратно в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25071 отзыв

Здравствуйте.

Можно. Обращайтесь в магазин с претензией о наличии существенных недостатков на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В этом случае Вы вправе требовать возврат денег.

С уважением.

25.12.2022, 12:47

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Да. Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

25.12.2022, 11:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Алексей, можно. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

25.12.2022, 11:48

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Сброс настроек

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новым телевизором из DNS - как вернуть его обратно в магазин?

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы