Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Екатерина Александровна Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 48.2k
Задано вопросов 10, из них VIP - 4
Санкт-Петербург, 28.12.2022, 10:06

Оплата за битый товар - законно ли удержание денег при полностью онлайн-оплате в маркетплейсе?

Вопрос №20092276 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.12.2022, 10:06
Сделала заказ в маркетплейсе Вайлдберриз из 9 позиций хрупкого товара. Часть позиций пришло в пункт выдачи. При проверке товаров в пункте выдачи некоторые позиции оказались битыми, пришлось от них отказаться. Так как товар был полностью оплачен онлайн в приложении, денежные средства поступили в личный кабинет, но за вычетом 100₽ по каждой из позиций. Законно ли удержание в одном заказе по каждой позиции за некачественно оказанную услугу (доставку, в результате которой товар пришел в ненадлежащем качестве) сумм и согласно каким нормативным актом такое осуществимо? Благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Незаконно, конечно. Товар пришел с недостатками по вине продавца, а не покупателя.

Подавайте письменную претензию. Затем обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, при необходимости с иском в суд.

С уважением.

28.12.2022, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Похожие темы:
Товар ненадлежащего качества
Некачественно оказана услуга
Некачественные услуги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 893 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 769 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 057 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 914 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 682 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 132 отзыва
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 916 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 135 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 400 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 649 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 079 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 079 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 207 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 379 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 611 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзыва
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6 11 217 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7 10 718 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 961 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 655 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Сопровождение налоговых проверок 265 Урегулирование налоговых споров в судебном порядке 278
Все услуги в Санкт-Петербург →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских