Сложности с гарантией на iPhone 12 - как вернуть деньги?
Вопрос №20093285
из г. Новосибирск
опубликован 28.12.2022, 15:56
опубликован 28.12.2022, 15:56
В феврале 2022 года приобрели айфон 12 в ДНС. В октябре начались неполадки с сенсором, сдали в ремонт по гарантии. Поменяли дисплей. Через месяц такая же проблема, сдали в ремонт. Пришел ответ, что недостатка не было обнаружено, при этом сдача телефона во второй раз не будет считаться ремонтом. Также оказалась царапина глубокая на задней крышке. В отчете при принятии телефона написаны мелкие царапины (по факту одна, мы не придали значению множественному числу), голубой царапины не было. Телефон был в СЦ на выяснения причин. Эти сроки тоже не считаются? Телефон отдали инженеру в моем городе. Телефон пробыл в СЦ 33 дня. Претензию на возврат средств уже писала, они отказали в первом случае. Написала жалобу в Роспотребнадзор, жду решения. Могу ли я не забирать телефон и написать еще раз претензию? И как мне вообще вернуть деньги? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Не совсем понятна ситуация. Что вам ответили после повторной поломки дисплея?
29.12.2022, 00:44
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 335
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможна ли возврат активированного iPhone 4S, купленного в М-видео, если не подошел по параметрам?
Возможно ли вернуть iphone 7 обратно в магазин?
Проблемы с заказом - отсутствие подарков, неправильный цвет и качество товара
КАК ВЕРНУТЬ iPhone , взятый в рассрочку без первоначального взноса 10,09,2015, товар без дефектов, активирован 10.09.2015
Как вернуть iPhone с проблемами зарядки, купленный в кредит в Эльдорадо без гарантии?
Как вернуть iPhone в МВидео и получить деньги обратно, если прошло менее 14 дней?
Гарантия и страховка на iPhone - возможность обмена iPhone 5s на iPhone 6?
Пропал продавец и сломался телефон - как вернуть iPhone 11 в магазин по чеку?
Как вернуть iPhone 11 Pro после сомнительной сделки по покупке машины?
Как вернуть iphone взятый в кредит
Можно ли вернуть iPhone 7, купленный в 2018 году, если обнаружится дефект?
Возможность возврата денег за планшет после окончания гарантии и неудачных попыток ремонта - что делать?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук на гарантии - сложности обращения в ООО ситилинк
Купила телефон, за месяц второй раз ломается, вчера забрала и опять потух. Как мне вернуть деньги? Гарантия один год.
Может ли работодатель требовать медицинскую справку за счет сотрудника?
Возможно ли при автокредитовании в ресо гарантия вернуть деньги за страхование на жизнь?
Иск на расторжение договора купли-продажи теплиц - надули на экспертизе и без гарантии - вернуть деньги за бредовую оценку
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Возможно ли вернуть ниссан жук после поломки и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут