И имели ли пр-ва сотруднтки штрафстоянки брать плату за первый час (Т.к машина там пробыла меньше часа)

Помогите разобраться с ситуацией. Сегодня была эвакуирована машина на штраф стоянку, со всеми вещами, документами и кошельком внутри. Муж остановился за 2 метра до пешеходного перехода (да положенно 5, это наша вина за то что не отследили изменения ГИБДД) на одностороннем движении. Сотрудник ГИБДД несколько раз проезжал мимо него и даже эвакуировали впереди стоящую машину. Но к мужу не разу не подошёл, не предупредил о правонарушении и даже не выписал штраф. Так муж просидел в машине с ребёнком 2 часа, за это время сотрудник ГБДД раз 5 проезжал мимо него (что зафиксировал видеорегистратор). После того как муж покинул машину её эвакуировали (сотрудник ГИБДД был один и тот же) После эвакуации машины он презжая мимо нас остановился по нашей просьбе. На наш вопрос почему он не выписал штраф за правонарушение, так нам не чего не смог ответить только сказал, что вы видимо с 10 го раза получили права. Видя что у нас двое несовершеннолетних детей (1.5 года и 8 лет), на вопрос что нам теперь делать т.к. деньги карточки всё в машине, он просто назвал адрес штрафстоянки. На вопрос как до неё добраться если всё в машине он просто закрыл окно и уехал. На улице был дождь дети и мы промокли на сквозь. С маленьким ребёнком не каждый таксист хочет везти. Когда мы добрались до штрафстоянки и мы задали тотже вопрос другому сотруднику он ответил что надо было спрашивать у сотрудника который эвакуировал, почему он не выписал штраф а эвакуировал. Также хотелось бы узнать как по закону должно замерятся растояние до разметки пешеходного перехода, от колёса или от бампера. И имели ли пр-ва сотруднтки штрафстоянки брать плату за первый час (Т.к машина там пробыла меньше часа) плату и обязан ли был сотрудник довезти до штрафстоянки в нашей ситуации (документы и деньги остались в машине? Спасибо.