Семья из трех инвалидов осталась без автомобиля после ДТП, виновник отказывается возмещать ущерб - как действовать?

Хочу попросить помощи для моих друзей, которые попали в аварию. И теперь виновник аварии отказывается что-либо возмещать. Прошу, пробейте свет на ситуацию! Мои друзья-женщина, её мама и мужчина-все пенсионного возраста и женщины обе инвалиды 1 группы передвигались на автомобиле ВАЗ 2106 16 декабря, днём по ровной дороге. Включили поворот налево и пропускали автомобиль Камаз. Как только начали маневр поворота-в них врезался рейсовый автобус. Машина моих друзей ответила и перевернулась на бок. Автобус слетел задом с дороги и завис "на дыбах". Бабушка самая пожилая в легковой была госпитализирована. Перелом трёх рёбер и равная рана ноги, множественные ушибы. Двое других людей отделались ушибами. Сотрудники ГИБДД составляли протокол, из определения я поняла, что водитель автобуса не соблюдал дистанцию, он виновник ДТП. Машина ВАЗ ремонту не подлежит. Семья осталась без автомобиля. У них в семье 3 инвалида. Что делать в таком случае? Какая компенсация положена и кем? Суда ещё не было. И теперь только после праздников. Подскажите как действовать? Машину на эвакуаторе Сотрудники ДПС отправили хозяевам домой. Был только осмотр машины на месте аварии. Что-то нужно делать, как вести себя в суде? Заранее благодарю!