Непонятная услуга и необъяснимый долг - что делать, если оператор подключил лимит на покупки без вашего ведома
Вопрос №20099826
из г. Уфа
опубликован 01.01.2023, 13:35
опубликован 01.01.2023, 13:35
Без моего ведома оператор подключил услугу лимит 3000 руб на покупки, без моего ведома вероятно мошенники израсходовали этот лимит, и пришло сообщение о долге, при обращении к оператору, он не смог объяснить куда делись деньги, и сейчас начислили процент, что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю собрать петицию. Со мной произошла такая же история. МТС ли, мошенники ли, но я не давала соглашение на подобные услуги, и, считаю, что компания не имеет права предоставлять подобные услуги, если не может гарантировать безопасность! Завтра же напишу заявление в полицию, но! Данную махинацию нужно придать огласки, чтобы обезопасить других пользователей или лишить мтс клиентов на сколько это возможно. Может тогда задумаются о безопасности своих клиентов, раз уж взяли такую ответственность. Бесчеловечно! Сволочи.
14.05.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
01.01.2023, 13:40
Пишите и претензию если без ведома.
01.01.2023, 13:41
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Что делать если ребёнок подключил лимит мтс и отправил коды постороннему человеку и списали 2000 рублей
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Извращение персональных данных - Как правильно получить копии абонентских договоров
Права собственника нарушены - водоканал без ведома подключил трубу на его земле и отказывается устранять порыв
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?
МегаФон изменяет лимитный порог без согласия - возникают ли долги за услуги?
Вопросы о лимитном интернете Ростелеком - почему связь не прерывается при окончании лимита и как написать жалобу на компанию
Непредвиденная тарификация в роуминге - есть ли возможность вернуть деньги за интернет в Мурманске?
Я инвалид 1 группы в мою линию без моего ведома подключили соседа я теперь не могу подключить инет как быть?
Сбербанк не вернул деньги после ошибки оператора - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут