Непонятная услуга и необъяснимый долг - что делать, если оператор подключил лимит на покупки без вашего ведома
Вопрос №20099826
из г. Уфа
опубликован 01.01.2023, 13:35
опубликован 01.01.2023, 13:35
Без моего ведома оператор подключил услугу лимит 3000 руб на покупки, без моего ведома вероятно мошенники израсходовали этот лимит, и пришло сообщение о долге, при обращении к оператору, он не смог объяснить куда делись деньги, и сейчас начислили процент, что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю собрать петицию. Со мной произошла такая же история. МТС ли, мошенники ли, но я не давала соглашение на подобные услуги, и, считаю, что компания не имеет права предоставлять подобные услуги, если не может гарантировать безопасность! Завтра же напишу заявление в полицию, но! Данную махинацию нужно придать огласки, чтобы обезопасить других пользователей или лишить мтс клиентов на сколько это возможно. Может тогда задумаются о безопасности своих клиентов, раз уж взяли такую ответственность. Бесчеловечно! Сволочи.
14.05.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
01.01.2023, 13:40
Пишите и претензию если без ведома.
01.01.2023, 13:41
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 161
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Что делать если ребёнок подключил лимит мтс и отправил коды постороннему человеку и списали 2000 рублей
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Извращение персональных данных - Как правильно получить копии абонентских договоров
Права собственника нарушены - водоканал без ведома подключил трубу на его земле и отказывается устранять порыв
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?
МегаФон изменяет лимитный порог без согласия - возникают ли долги за услуги?
Вопросы о лимитном интернете Ростелеком - почему связь не прерывается при окончании лимита и как написать жалобу на компанию
Непредвиденная тарификация в роуминге - есть ли возможность вернуть деньги за интернет в Мурманске?
Я инвалид 1 группы в мою линию без моего ведома подключили соседа я теперь не могу подключить инет как быть?
Сбербанк не вернул деньги после ошибки оператора - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут