Непонятная услуга и необъяснимый долг - что делать, если оператор подключил лимит на покупки без вашего ведома
Вопрос №20099826
из г. Уфа
опубликован 01.01.2023, 13:35
опубликован 01.01.2023, 13:35
Без моего ведома оператор подключил услугу лимит 3000 руб на покупки, без моего ведома вероятно мошенники израсходовали этот лимит, и пришло сообщение о долге, при обращении к оператору, он не смог объяснить куда делись деньги, и сейчас начислили процент, что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю собрать петицию. Со мной произошла такая же история. МТС ли, мошенники ли, но я не давала соглашение на подобные услуги, и, считаю, что компания не имеет права предоставлять подобные услуги, если не может гарантировать безопасность! Завтра же напишу заявление в полицию, но! Данную махинацию нужно придать огласки, чтобы обезопасить других пользователей или лишить мтс клиентов на сколько это возможно. Может тогда задумаются о безопасности своих клиентов, раз уж взяли такую ответственность. Бесчеловечно! Сволочи.
14.05.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
01.01.2023, 13:40
Пишите и претензию если без ведома.
01.01.2023, 13:41
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 725
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
562
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Что делать если ребёнок подключил лимит мтс и отправил коды постороннему человеку и списали 2000 рублей
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Извращение персональных данных - Как правильно получить копии абонентских договоров
Права собственника нарушены - водоканал без ведома подключил трубу на его земле и отказывается устранять порыв
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?
МегаФон изменяет лимитный порог без согласия - возникают ли долги за услуги?
Вопросы о лимитном интернете Ростелеком - почему связь не прерывается при окончании лимита и как написать жалобу на компанию
Непредвиденная тарификация в роуминге - есть ли возможность вернуть деньги за интернет в Мурманске?
Я инвалид 1 группы в мою линию без моего ведома подключили соседа я теперь не могу подключить инет как быть?
Сбербанк не вернул деньги после ошибки оператора - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут