Непонятная услуга и необъяснимый долг - что делать, если оператор подключил лимит на покупки без вашего ведома
Вопрос №20099826
из г. Уфа
опубликован 01.01.2023, 13:35
опубликован 01.01.2023, 13:35
Без моего ведома оператор подключил услугу лимит 3000 руб на покупки, без моего ведома вероятно мошенники израсходовали этот лимит, и пришло сообщение о долге, при обращении к оператору, он не смог объяснить куда делись деньги, и сейчас начислили процент, что делать.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предлагаю собрать петицию. Со мной произошла такая же история. МТС ли, мошенники ли, но я не давала соглашение на подобные услуги, и, считаю, что компания не имеет права предоставлять подобные услуги, если не может гарантировать безопасность! Завтра же напишу заявление в полицию, но! Данную махинацию нужно придать огласки, чтобы обезопасить других пользователей или лишить мтс клиентов на сколько это возможно. Может тогда задумаются о безопасности своих клиентов, раз уж взяли такую ответственность. Бесчеловечно! Сволочи.
14.05.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
01.01.2023, 13:40
Пишите и претензию если без ведома.
01.01.2023, 13:41
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Шелихова С.В.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как провайдер без ведома подключил услугу ТВ и что делать, если уже платишь?
Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя
Как вернуть деньги за безвестный счет на подписку на x-files.org на Теле 2?
Что делать если ребёнок подключил лимит мтс и отправил коды постороннему человеку и списали 2000 рублей
МТС подключила лимит на покупки без согласия и списала деньги - что делать?
Законность подключения услуги без проверки личности – является ли это нарушением?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Извращение персональных данных - Как правильно получить копии абонентских договоров
Права собственника нарушены - водоканал без ведома подключил трубу на его земле и отказывается устранять порыв
Банк не отправляет документы о подключении платных услуг - что делать в ситуации с растущим долгом?
Незаконное подключение овердрафта на зарплатной карте - проблемы с банком и коллекторами.
Как наказать оператора сотовой связи Теле2 за незаконную регистрацию абонентских номеров на мое имя?
Неправомерное подключение смс-оповещений и возможности возврата кредитных и страховочных средств - что делать?
Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?
МегаФон изменяет лимитный порог без согласия - возникают ли долги за услуги?
Вопросы о лимитном интернете Ростелеком - почему связь не прерывается при окончании лимита и как написать жалобу на компанию
Непредвиденная тарификация в роуминге - есть ли возможность вернуть деньги за интернет в Мурманске?
Я инвалид 1 группы в мою линию без моего ведома подключили соседа я теперь не могу подключить инет как быть?
Сбербанк не вернул деньги после ошибки оператора - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут