Проблемы с новым лодочным мотором - отсутствие акта приема и возврата денег

Вопрос №2010102 из г. Улан-Удэ
опубликован 17.11.2012, 16:40

Купили в мае месяце лодочный мотор. При обкатке в авусте месяце. На второй час работы. Появились посторонние стуки в районе стартера и мотор заглох. Пришлось возвращаться на веслах ( ( ( (Привезли в магазин мотор (за 150 км от места жительства) сдали его. нам сказали. Что сервиз у них в Иркутске и будут отправлять туда. Мы написали заявление на экспертизу и на возврат денег. Акт приема нам никакой не был выдан на руки. Привозили ещё все комплектующие. Но нам скзали. Что они им не нужны. Это было 19.сентября. В конце октября они свонят и просят привести комплектующие и говорят. Что никуда его не отправляли. На месте будут смотреть. На писали притензию о наружении ст 23 п 3 закона о защите прав потребителейи в соответствии со ст 18 просим расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в течении 10 дней. Прошли 10 дней. Они нам говорят мотор исправен забирайте. Акта остотра никакого не предоставляют. Деньги не возвращают. Что делать живем за 150 км. ездить постоянно нет возможности. Забирать мотор и писать исковое заявление?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Если Вы конкретно не обговаривали сроки устранения недостатков то придется забрать товар, если конечно недостатки устранены. . При этом гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

17.11.2012, 17:15

Спасибо за ответ!Но я же могу обратиться в суд. так как они не уложились в сроки проведения экспертизы и наружили мои права как потребителя. и до сих пор не выдали никаких актов осмотра

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 34 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация