Проблемы с лодочным мотором - неисправности, отсутствие возврата денег и нежелание продавца принять претензию

Вопрос №11150747 из г. Казань
опубликован 03.08.2016, 15:29

Купили лодочный мотор, через раз глохнет при езде, написала претензию в магазин о возврате денег и привезли мотор, при нас проверяли опять заглох, в течение 14 дней обращались но все было на словах, сейчас уже с письменной претензией и то продавец не хотел ее брать. Уверена что леньги не вернет, что делать дальше?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Страхов Сергей Евгеньевич

Адвокат Вологда, стаж 7 лет

4.3 485 отзывов

Обращаться в суд, расторгать догвоор купли-продажи, взыскивать стоимость мотора, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда

03.08.2016, 15:31

Спасибо, именно так и сделаю!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Дальше в суд обращаться с иском о защите прав потребителя.

03.08.2016, 15:31

Спасибо, именно так и сделаю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Когда отдали претензию?

03.08.2016, 15:32

Через месяц посое покупки

Спросить юриста

Матушанская Ирина Валерьевна

Адвокат из города Курск, стаж 25 лет

4.7 6588 отзывов

Если откажет в удовлетворении претензии, можете обращаться с иском в суд по закону о Защите прав потребителей.

03.08.2016, 15:32

Спросить юриста

Гилёва Людмила Анатольевна

Юрист из города Волгоград, стаж 9 лет

4.3 260 отзывов

Добрый день. Если Вы хотите вернуть деньги, то Вам необходимо написать письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, в рамках закона о защите прав потребителей. В случае, если в срок, установленный законом для ответа на претензию, Вы так и не получили ответа/денежных средств, необходимо обращаться в суд.

04.08.2016, 10:00

Спросить юриста