Как вернуть ноутбук, купленный в магазине, если перепутал диагональ - условия возврата при вскрытой/невскрытой упаковке
опубликован 03.01.2023, 15:46
Здравствуйте, Богдан - согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно, Постановления Правительства РФ (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату) от 31.12.2020 № 2463 - ноутбук технически сложный товар. Однако, я думаю, можно обратиться если упаковка не вскрывалась.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
В течении 14 дней обратитесь в магазин с претензией. Если откажут, то исходить из ответа как действовать дальше.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купленный кабель оказался неверным, магазин отказывается вернуть деньги из-за поврежденной упаковки - что делать?
Проблемы с установкой операционной системы на купленном ноутбуке - как решить ситуацию?
Купил кабель оптический в упаковке, вскрыв упаковку обнаружил что он не подходит могу ли я его вернуть?
Как поступить, если хочется посмотреть колготки в вскрытой упаковке в супермаркете?
Можно ли вернуть ноутбук купленный в кредит? Или обменять на более дешёвый? В течении 14 дней?
Изъятые личные предметы на работе - как вернуть свое оборудование, купленное через кредит и АВИТО без документов?
Загадка гарантии - что делать, если ноутбук из комиссионки не отремонтировали месяц?
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин, если гарантийный ремонт указывает на неоригинальный жесткий диск?
Можно ли вернуть ноутбук, купленный в кредит, в магазин? И можно ли его поменять на более дорогую модель (кредит)?
Можно ли вернуть ноутбук. Купленный в рассрочку. В магазин?
Как вернуть ноутбук купленный в кредит? Купили три дня назад.
Можно ли вернуть ноутбук купленный в Евросети, если он не понравился в течении 14 дней и если он взят в кредит OTP-банк.
Возможно ли вернуть ненужный ноутбук, приобретенный в кредит более месяца назад?
Как вернуть купленный ноутбук в комиссионном магазине без объяснения причины?
Могу ли я обменять или вернуть купленный ноутбук, если у него не работает дисковод, и вернут ли мне деньги?
Возможно ли вернуть ноутбук купленный в кредит в Евросети без предоплаты?
Можно ли вернуть ноутбук купленный 4 дня назад
Можно ли вернуть обратно в магазин ноутбук, купленный в кредит в Украине если на нем установлен не лицензионный windows
Хочу вернуть ноутбук купленный полтора месяца назад, в связи с тем что под стеклом попадает пыль соринки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут