ТЦ незаконно огородил машину на парковке - какие компенсации можно взыскать и куда обратиться за помощью?

4 января 2022 поставили машину (мерседес ГЛС 400) на подземную парковку ТЦ (3 часа бесплатно, потом 50 рублей каждый час). 6 января пришли за машиной, но увидели, что машину с двух сторон огородили железными перегородками которые намертво прикручены к бетонному полу. На наше требование убрать эти ограждения, администрация ТЦ (которому принадлежит парковка) сказала, что нужно оплатить за парковку, мы согласились и пошли делать расчет, но при формировании расчета нам сказали, что нужно будет оплатить еще за три машины которые в разные времена заезжали и выезжали без оплаты (якобы по камерам они идентифицировали водителя всех машин как одного человека), мы отказались, и сказали, что заплатим только за эту машину, а другие машины не наши и пусть ТЦ обращается в полицию и ищет их.. В итоге нам все равно не выдали машину, а сказали, чтобы мы пришли с собственником авто (который указан в ПТС) в понедельник 9 января для разбирательства (там якобы будет их юрист и директор). Так-же вызвали участкового через 112, но он ничего не сделал, просто взял объяснение и ушел (вот так работает полиция...). p.s. к другим машинам не имеем отношения. p.s.s. забрать хотел человек у которого на руках СТС, ПТС и неограниченная страховка оформленная собственником. Вопрос: 1) Какие можно взыскать у ТЦ компенсации? По каким нормам закона 2) Тут на лицо самоуправство, что грозит за это ТЦ и куда писать заявление и примерно как? На кого писать заявление? Ну и в общем что делать в таких ситуациях? Были в ступоре когда полиция махнула рукой и уехала, сказав разбирайтесь сами.. не заниматься же самоуправством как это ТЦ...