Нарушение прав клиента - объединение счетов в банке без согласия и списание денег другим лицом. Как защитить свои интересы?
Вопрос №20114780
из г. Кемерово
опубликован 09.01.2023, 12:48
опубликован 09.01.2023, 12:48
У меня со счета в банке произошло списание денежных средств. Я тут же позвонила в банк и при долгом разговоре выяснилось, что мой счёт каким-то образом объединился со счетом моей полной тёзки в другом городе, которая в своем личном кабинете банка видит не только свои счета, но и мой тоже и причем может пополнять мой счёт и списывать с него, что и произошло... она списала все мои деньги с моего счета на свой счёт. Банк заблокировал мою карту и мой личный кабинет, но счёт, которым она может распоряжаться в своем личном кабинете так и остался нетронутым. Банк до сегодняшнего дня не разделял счета. Деньги снять перед новым годом и все праздники не могла. Написать претензию? Какие мои права нарушены? По какому закону написать претензию?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Наталья Сергеевна!
В вашем случае необходимо обратиться с жалобой в Прокуратуру! Нарушен закон о персональных данных!
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "О персональных данных"
Статья 7. Конфиденциальность персональных данных
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.12.2022) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 09.01.2023)
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
09.01.2023, 12:50
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день! Можно и банку выставить претензию или ей! дальше идти в суд по неосновательному обогащению!
09.01.2023, 12:50
Добрый день! Можно и банку выставить претензию или ей! дальше идти в суд по неосновательному обогащению!
09.01.2023, 12:51
Согласно ст. 1102 ГК неосновательно е обогащение.
09.01.2023, 12:51
Напишите жалобу в прокуратуру.
09.01.2023, 12:57
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав клиента банка - как защититься и восстановить справедливость?
Автопогашение задолженности с детских пособий - нарушение прав клиента банка?
Нарушение прав клиента в копи центре - как жаловаться и защитить свои интересы
Неправомерное списание денег Мегафоном - формирование долга без согласия клиента
«Правомерное списание денег со счета по закрытому ИП - как обжаловать и защитить свои права»
Сбербанк отказывается дать копию Определения об отмене судебного приказа для снятия ареста со счета - нарушение прав клиента?
Неправомерное списание счетов приставами в другом городе на основании устаревшей регистрации
Как защитить свои персональные данные при открытии счета в банке - права клиента и обязанности банка.
Неправомерное списание денег с карты и перекладывание долга - как защитить свои права в микрофинансовой организации
Может ли Сбербанк списывать деньги со счетов клиента без отправки исполнительного листа судебным приставам?
Нарушение прав клиентов Сбербанком - как бороться с произволом и списанием денег с зарплаты после решения суда?
Клиент банка требует компенсации за нарушение прав при списании денег с вклада без разрешения
Отсутствие повторного договора наличными - нарушение прав клиента или законная практика банка?
Ограничение выбора карты - нарушение прав клиента или обоснованная практика банков?
Анализ противоречия пункта о безакцентном списании денежных средств с других счетов клиента в договоре с банком
Нарушение прав клиента - компания Аэрофлот не возвращает деньги по аннулированным билетам с задержанным вылетом
Проблема списания денег без согласия клиента - отсутствие управы в нашей стране?
Какова легитимность списания всей зарплаты на погашение просроченного кредита в банке?
Запрет на потребление пива в магазине - правомерные действия или нарушение прав клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут