Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 09.01.2023, 14:04

Авария на отопительной системе в квартире - повреждения имущества и предложение о выплате страховой компанией.

Вопрос №20115085 из г. Москва
опубликован 09.01.2023, 14:04
4.01.2022 г. произошла значительная авария на отопительной системе в квартире. Повреждение отопительной системы привело к сильнейшей протечке со значительными повреждениями, нанесенными имуществу жильцов самой квартиры, а также затоплению соседей этажом ниже также с нанесением значительного имущественного урона. В момент аварии лопнул по резьбе шаровой кран на нижнем выходе с радиатора отопления. На сломе резьбы видно, что гайка была сильно перетянута и резьба лопнула частично раньше. Это могло произойти при монтаже, т.е. в момент, когда в августе месяце проводились работы по замене стояков, ответвлений от них и радиаторов отопления в рамках проводимого капитального ремонта здания либо в сентябре 2022 года в тот момент когда производился пуск отопительного сезона и обнаружились протечки стыков кранов, труб и радиаторов: тогда протечки обнаружились на всех радиаторах в квартире и возможно были везде в той или иной степени перетянуты гайки. Дважды (4 января в 14.39 и повторно 6 января в 11.01) делали заявку в единую диспетчерскую ЖКХ, чтобы пришел техник-смотритель и составил акт. Но сегодня после праздников техник так и не пришел, но пришли два представителя отдела капитально строительства ГБУ Жилищник, посмотрели все, сделали фото. Позже сообщили, что акт составят завтра и так как ремонт очень дорогой, то предлагают, чтобы деньги выплатила нам страховая компания, в которую мы должны будем написать какое-то заявление: пока не сообщили о чем. Просьба подсказать о чем речь и как нам быть? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы страховали вашу квартиру от залива, то вам конечно следует обращаться за возмещением ущерба в страховую. Пострадавшим соседям следует обращаться за возмещением ущерба в УК. А если не страховали - то всем пострадавшим возмещает ущерб УК. Если конечно они не застраховали свою гражданскую ответственность за причинение вреда имуществу. Если застраховали, то в их страховую компанию.

09.01.2023, 16:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Не соглашайтесь! СК выплачивает в 4-5 раз меньше.

Ваши действия:

1.Получите акт с УК с причиной затопления

2.Оцените ущерб

3.Подайте претензию

4.Иск в суд.

Для примера по страховке из общей квитанции при виновности УК доверитель получила 13000 рублей, а по суду с УК 180 000 ущерб и 40 000 штраф по ЗоЗПП.

09.01.2023, 14:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!

Просьба подсказать о чем речь и как нам быть?

Дело очень сложное и виртуально его не разрешить. Вам нужен представитель.

Если есть страховка и это страховой случай - обратитесь к страховщику.

09.01.2023, 14:10

Добрый день. Заявление в страховую организацию не пишите. Это Ваше право написать заявление или нет. Что касается акта, то ГБУ Жилищник обязано составить подобный акт.

Основание: п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Обязательно напишите письменное заявление в ГБУ Жилищник с требованием составить акт. Заявление направьте заказной почтой или вручите под подпись представителю управляющей организации.

Если все же акт не будет составляться, Вы можете сами составить данный акт, вписав в него двух свидетелей. Также Вам необходимо сфотографировать место протечки с разных ракурсов.

10.01.2023, 14:27

..нужен акт чтоб с указанием виновника... жалобу в жилинспекцию чтоб дали предписание на составление акта или иск в суд об обязании составить акт...

10.01.2023, 20:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В данной ситуации УК это бюджетная оганизация: ГБУ Жилищник. Они уже 6-е сутки мурыжат нас и не составляют акт, т.к. вина их. Что делать и кто может ещё составить акт.

10.01.2023, 08:26

Алексей, так и бывает, если вина в заливе усматривается у ГБУ Жилищник, они не заинтересованы против себя законно и грамотно составлять акты, стремятся исказить факты и затянуть оформление, хотя по закону у них 12 часов на акт. Им противодействовать могут только опытные в таких делах юристы. Акт можно составить самим (собственник, оценщик, два-три незаинтересованных свидетеля, например, из соседей плюс телеграмма в ГБУ с извещением о дате времени осмотра). Суды обычно на стороне ГБУ, надо это учитывать, потому будут составленный не ГБУ акт под микроскопом изучать. Все должно быть грамотно и законно.

10.01.2023, 11:33

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 877 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 455 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 456 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 407 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских