Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 12.01.2023, 14:58

Как вернуть деньги за навязанную услугу автодруг-2 при покупке авто в кредит - опыт и судебное решение

Вопрос №20126828 из г. Волгоград
опубликован 12.01.2023, 14:58
В ноябре 2022 г в салоне купил в кредит автомобиль. Навязали услугу "автодруг-2",где 2000 р абонетская плата и 38000 р цена консультации. Кредитный специалист сказал якобы без этой услуги банк не одобрит кредит. Обратился в фирму для возврата денег. Вернули 2000 р, а 38000 р не вернули по причине что я подписал акт о оказании услуг. Если у Вас был такой случай и есть судебное решение хотел бы почитать. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да,таких решений много, но сначала нужно Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Если вы хотите "почитать "

1.Переводите в разряд ВИП (платно) и ответят быстрее и чуть подробнее-это правила сайта и по тарифу сайта.

2.Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ.

3.Приобретаете Консультант Плюс читаете

4.Сидите после 22.00 в Консультант Плюс с доступом бесплатно.

12.01.2023, 15:01
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте!

Это навязанная услуга. Вам необходимо направить в суд исковое заявление в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

12.01.2023, 15:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вернуть деньги сложно, но можно, хотя и не факт что получится.

Нужно писать претензию, а если не поможет-подавать исковое заявление в суд.

14.01.2023, 04:03

Во-первых, если вы считаете, что вас обманули и вас заставили купить услугу, которую вы не желали, вы можете обратиться в банк, который выдал кредит, и попросить у них помощи. Банк может иметь политику против таких навязанных услуг и может помочь вам решить эту проблему.

Во-вторых, вы можете обратиться в защиту прав потребителей. Существуют организации, которые помогают защитить права потребителей, и они могут помочь вам разобраться в этой ситуации.

Наконец, если все остальные попытки не привели к успеху, вы можете обратиться в суд. Однако, чтобы иметь шанс на выигрыш, вам потребуется доказать, что вы были обмануты и что вы не хотели покупать эту услугу. Если у вас есть доказательства, например, записи переговоров с продавцами или свидетельские показания, они могут помочь вам в суде.

Надеюсь, эта информация была полезной. Желаю удачи в разрешении этой проблемы!

20.02.2023, 22:02

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских