Неудачный ремонт - как ИП наложил на клиента риски и разбил телефон за 140 тысяч рублей
Вопрос №20144367
из г. Москва
опубликован 17.01.2023, 22:28
опубликован 17.01.2023, 22:28
Сдал раскладной телефон в ремонт, до конца не открывался, телефон уже не на гарантии, до этого уточнил у сотрудника, если откажусь от ремонта, то оплачу диагностику и мне вернут телефон без ремонта. Через некоторое время позвонил мастер, назвал причину поломки и предложил варианты по ремонту, меня они не устроили, я отказался, они мне заявили что обратно телефон нельзя собрать не сломав его, и сказали что информируют меня о рисках его полной поломки, и что об этом есть пункт в договоре. И либо я забираю набор запчастей и сам его ремонтируют, либо делаю ремонт который может привести к утрате телефона, я спросил - "выбора нет?" мне сказали - "нет" на что я сказал чтобы собирали телефон. В итоге его сломали и отказываются устранить причину поломки, ссылаясь на то что меня информировали о рисках поломки и что я их взял на себя. Хотя я не могу брать риски за других людей, и вариантов собрать телефон без поломки мне не предоставили. После того как сломали, сказали надо менять полностью дисплейный модуль в сборе а это около 50 т. р., за мой счёт. На что я им отказал. Написал досудебную претензию, на неё получил отказ, со ссылкой что меня информировали что он возможно сломается. Хотя возможно они уже сразу его сломали при разборе и пытались выкружить чтобы я его отремонтировал. Что делать? Реально ли суд примет их позицию, если мне якобы говорили что он сломается, а я якобы настаивал на ремонте и якобы принимал на себя риски? Или все же это не качественно оказанных услуги по ремонту повлекли гибель дисплея и ко мне не может быть требовании по взятии рисков на себя? На какие суммы нужно подавать иск, если стоимость телефона была 140 т. р и возможно ли взыскать с этого ИП, если имеются признаки мошеннической схемы развода людей, и незаконной деятельности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
То, что они информировали Вас о возможной поломке в ходе диагностики, они должны доказать. Это должно быть написано либо в договоре, либо в неких общих правилах оказания услуг, которые размещены на всеобщем обозрении.
Определить, каким образом и когда телефон сломан, можно попробовать путем назначения экспертизы.
Вы вправе требовать стоимость телефона, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% взысканной суммы.
18.01.2023, 00:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Неудачный ремонт телефона - как вернуть деньги за запасную деталь и выйти из ситуации
Что предложат взамен разбитого застрахованного телефона?
Разбила телефон, разбил ребёнок, страховой случай не действует?
Друг стоял с телефоном, его толкнули и телефон разбился. Человек, который разбил телефон, должен возместить ущерб?
Моему сыну по неосторожности разбили телефон. Разбил одноклассник 14 ти лет. Что делать в данной ситуации.
Мой ребенок бегая по футбольному полю разбил наступил на сумку чужую и разбил телефон. Должна ли я платить за разбитый телефон?
Конфликт привел к разбитому телефону - кто должен платить за ремонт?
Опыт клиента - Неудачный выбор агентства недвижимости - возможно ли вернуть деньги за услуги?
Подруга разбила телефон и не хочет платить, что делать? Нужны ли доказательства, что она разбила телефон? И как доказать?
Что делать, если 7-летняя девочка случайно разбила телефон и родители отказываются оплатить ремонт?
В школе дочери разбили телефон что делать? Телефон лежал на парте, а дочь выходила в туалет, а когда вернулась телефон разбит.
Моему ребенку разбили телефон в школе, учитель сказала, что девочка разбившая телефон не виновата она нечаянно, что делать?
Нечаянно разбила телефон другу во время игры - как верно поступить?
Проблемы с магазином Связной в городе Невьянск - неудачный ремонт и отказ отвезти телефон
Уронил телефон Разбил экран, телефон застрахован Росгосстрах,, выплатят мне за ремонт? Спасибо.
Моему ребенку разбили телефон в школе, родители сказали, что девочка разбившая телефон не виновата она нечаянно, что делать?
Неудачный ремонт после получения квартиры по программе переселения из аварийного жилья
Неудачный ремонт холодильника - замена ненужного блока и отказ мастера вернуть деньги
Мужчина разбил дорогой телефон возлюбленной и собирается обратиться в полицию - что ждет его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут