Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 17.01.2023, 22:28

Неудачный ремонт - как ИП наложил на клиента риски и разбил телефон за 140 тысяч рублей

Вопрос №20144367 из г. Москва
опубликован 17.01.2023, 22:28
Сдал раскладной телефон в ремонт, до конца не открывался, телефон уже не на гарантии, до этого уточнил у сотрудника, если откажусь от ремонта, то оплачу диагностику и мне вернут телефон без ремонта. Через некоторое время позвонил мастер, назвал причину поломки и предложил варианты по ремонту, меня они не устроили, я отказался, они мне заявили что обратно телефон нельзя собрать не сломав его, и сказали что информируют меня о рисках его полной поломки, и что об этом есть пункт в договоре. И либо я забираю набор запчастей и сам его ремонтируют, либо делаю ремонт который может привести к утрате телефона, я спросил - "выбора нет?" мне сказали - "нет" на что я сказал чтобы собирали телефон. В итоге его сломали и отказываются устранить причину поломки, ссылаясь на то что меня информировали о рисках поломки и что я их взял на себя. Хотя я не могу брать риски за других людей, и вариантов собрать телефон без поломки мне не предоставили. После того как сломали, сказали надо менять полностью дисплейный модуль в сборе а это около 50 т. р., за мой счёт. На что я им отказал. Написал досудебную претензию, на неё получил отказ, со ссылкой что меня информировали что он возможно сломается. Хотя возможно они уже сразу его сломали при разборе и пытались выкружить чтобы я его отремонтировал. Что делать? Реально ли суд примет их позицию, если мне якобы говорили что он сломается, а я якобы настаивал на ремонте и якобы принимал на себя риски? Или все же это не качественно оказанных услуги по ремонту повлекли гибель дисплея и ко мне не может быть требовании по взятии рисков на себя? На какие суммы нужно подавать иск, если стоимость телефона была 140 т. р и возможно ли взыскать с этого ИП, если имеются признаки мошеннической схемы развода людей, и незаконной деятельности?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

То, что они информировали Вас о возможной поломке в ходе диагностики, они должны доказать. Это должно быть написано либо в договоре, либо в неких общих правилах оказания услуг, которые размещены на всеобщем обозрении.

Определить, каким образом и когда телефон сломан, можно попробовать путем назначения экспертизы.

Вы вправе требовать стоимость телефона, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% взысканной суммы.

18.01.2023, 00:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 264 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 161 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 963 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 331 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских