Для начала желательно понимать, по каким причинам Вы решили, что это 585 проба. Одно дело, если Вы сами для себя решили о качестве пробы, без каких-то видимых оснований, без уточнения у продавца и т.д., в этом случае - не можете. Совсем другое, если информация о том, что это изделие именно из золота 585 пробы, была размещена открыто - на стенде продавца и т.д., при этом по обстановке Вы не имели оснований ставить данный факт под сомнение, а установить истину смогли только дома, и не раньше. В этом случае со стороны продавца будет налицо нарушение права потребителя на информацию, предусмотренное статьями 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, и Вы, руководствуясь статьей 12 того же Закона, будете вправе требовать возврата уплаченных денежных сумм, с возвратом товара. Вот и делайте выводы.

20.01.2023, 03:34

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Рощина Юлия Геннадиевна

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

3.9 5845 отзывов

Марианна,

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

20.01.2023, 04:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Юрист, стаж 7 лет онлайн

Юрист, стаж 13 лет онлайн

Юрист, стаж 9 лет онлайн

Адвокат, стаж 22 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Вчера я купила золото. Думала 585 пробы. Пришла домой обнаружила что это 375 пробы. Могу ли обратно сдать?

Похожие вопросы

Возможно ли обменять золотой крестик 375 пробы, проданный как золотой 585 пробы, согласно постановлению РФ №55

Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.

В мае 2012 года купил золото 585 пробы в ювелирном салоне по цене 43.360 рублей в августе 2012 года за нехватки

Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?

Работая в ювелирной магазине, приняла золото 585 пробы у несовершеннолетней девушки 17 лет, что может быть?

Как вернуть золотой браслет по гарантии, если звенья постоянно перегибаются?

Возможно ли вернуть или обменять золотые серьги с неправильной пробой?

Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?

Как правильно оформить сделку по приобретению подарочных монет из золота 585 пробы у коммерческого банка?

Принимают ли банки слитки золота 585 пробы?

Как вернуть деньги за покупку золотой цепочки низкой пробы, если имеются чеки и доказательства

Браслет, купленный моей женой, оказался с низкой пробой золота - Что делать?

Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин

Примул ли сломанное (распиленное по личной причине) золотое кольцо 585 пробы в ломбард?

Отказали в обмене золотого кольца с заводским браком - стоило ли соглашаться на их предложение?

Примут ли в банке слиток золота, переплавленный с золотого браслета 585 пробы?

Купили кольцо, просили 585 пробы, не досмотрели, оно оказалось другой пробы. Могу ли я его вернуть? Спасибо.

Угрозы и обвинения - что делать, если золото в ломбарде не выкуплено?

Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы

Купил на авито золотой брослет 375 пробы а как оказалось это обычный сплав металов медь как мне вернуть деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59