Вчера я купила золото. Думала 585 пробы. Пришла домой обнаружила что это 375 пробы. Могу ли обратно сдать?
Вопрос №20152213
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.01.2023, 03:28
опубликован 20.01.2023, 03:28
Вчера я купила золото. Думала 585 пробы. Пришла домой обнаружила что это 375 пробы. Могу ли обратно сдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала желательно понимать, по каким причинам Вы решили, что это 585 проба. Одно дело, если Вы сами для себя решили о качестве пробы, без каких-то видимых оснований, без уточнения у продавца и т.д., в этом случае - не можете. Совсем другое, если информация о том, что это изделие именно из золота 585 пробы, была размещена открыто - на стенде продавца и т.д., при этом по обстановке Вы не имели оснований ставить данный факт под сомнение, а установить истину смогли только дома, и не раньше. В этом случае со стороны продавца будет налицо нарушение права потребителя на информацию, предусмотренное статьями 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, и Вы, руководствуясь статьей 12 того же Закона, будете вправе требовать возврата уплаченных денежных сумм, с возвратом товара. Вот и делайте выводы.
20.01.2023, 03:34
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Марианна,
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.
20.01.2023, 04:47
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.
В мае 2012 года купил золото 585 пробы в ювелирном салоне по цене 43.360 рублей в августе 2012 года за нехватки
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Работая в ювелирной магазине, приняла золото 585 пробы у несовершеннолетней девушки 17 лет, что может быть?
Как вернуть золотой браслет по гарантии, если звенья постоянно перегибаются?
Возможно ли вернуть или обменять золотые серьги с неправильной пробой?
Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?
Как правильно оформить сделку по приобретению подарочных монет из золота 585 пробы у коммерческого банка?
Принимают ли банки слитки золота 585 пробы?
Как вернуть деньги за покупку золотой цепочки низкой пробы, если имеются чеки и доказательства
Браслет, купленный моей женой, оказался с низкой пробой золота - Что делать?
Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин
Примул ли сломанное (распиленное по личной причине) золотое кольцо 585 пробы в ломбард?
Отказали в обмене золотого кольца с заводским браком - стоило ли соглашаться на их предложение?
Примут ли в банке слиток золота, переплавленный с золотого браслета 585 пробы?
Купили кольцо, просили 585 пробы, не досмотрели, оно оказалось другой пробы. Могу ли я его вернуть? Спасибо.
Угрозы и обвинения - что делать, если золото в ломбарде не выкуплено?
Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы
Купил на авито золотой брослет 375 пробы а как оказалось это обычный сплав металов медь как мне вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут