Вчера я купила золото. Думала 585 пробы. Пришла домой обнаружила что это 375 пробы. Могу ли обратно сдать?
Вопрос №20152213
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.01.2023, 03:28
опубликован 20.01.2023, 03:28
Вчера я купила золото. Думала 585 пробы. Пришла домой обнаружила что это 375 пробы. Могу ли обратно сдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала желательно понимать, по каким причинам Вы решили, что это 585 проба. Одно дело, если Вы сами для себя решили о качестве пробы, без каких-то видимых оснований, без уточнения у продавца и т.д., в этом случае - не можете. Совсем другое, если информация о том, что это изделие именно из золота 585 пробы, была размещена открыто - на стенде продавца и т.д., при этом по обстановке Вы не имели оснований ставить данный факт под сомнение, а установить истину смогли только дома, и не раньше. В этом случае со стороны продавца будет налицо нарушение права потребителя на информацию, предусмотренное статьями 8 и 10 Закона о защите прав потребителей, и Вы, руководствуясь статьей 12 того же Закона, будете вправе требовать возврата уплаченных денежных сумм, с возвратом товара. Вот и делайте выводы.
20.01.2023, 03:34
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Марианна,
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.
20.01.2023, 04:47
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обменом или возвратом кольца из золота - путаница с пробой в ювелирном магазине.
В мае 2012 года купил золото 585 пробы в ювелирном салоне по цене 43.360 рублей в августе 2012 года за нехватки
Кольца из золота 585 пробы превратились в розовые после носки - есть ли возможность вернуть деньги?
Работая в ювелирной магазине, приняла золото 585 пробы у несовершеннолетней девушки 17 лет, что может быть?
Как вернуть золотой браслет по гарантии, если звенья постоянно перегибаются?
Возможно ли вернуть или обменять золотые серьги с неправильной пробой?
Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?
Как правильно оформить сделку по приобретению подарочных монет из золота 585 пробы у коммерческого банка?
Принимают ли банки слитки золота 585 пробы?
Как вернуть деньги за покупку золотой цепочки низкой пробы, если имеются чеки и доказательства
Браслет, купленный моей женой, оказался с низкой пробой золота - Что делать?
Возможно вернуть золотое кольцо с выпавшим камнем в магазин
Примул ли сломанное (распиленное по личной причине) золотое кольцо 585 пробы в ломбард?
Отказали в обмене золотого кольца с заводским браком - стоило ли соглашаться на их предложение?
Примут ли в банке слиток золота, переплавленный с золотого браслета 585 пробы?
Купили кольцо, просили 585 пробы, не досмотрели, оно оказалось другой пробы. Могу ли я его вернуть? Спасибо.
Угрозы и обвинения - что делать, если золото в ломбарде не выкуплено?
Мошенничество в интернет-магазинах - как продавали золотое кольцо низкого качества под видом 585 пробы
Купил на авито золотой брослет 375 пробы а как оказалось это обычный сплав металов медь как мне вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут