Отдых в Египте с ребенком - борьба за медицинскую помощь и возврат денег за авиабилеты и гостиницу
Вопрос №2015537
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2012, 16:59
опубликован 14.11.2012, 16:59
В октябре этого года я с мужем и дочерью отхыхали в Египте. При нахождении в отеле моя дочь, которой 1 г. и 9 мес., заболела кишечной инфекцией. У ребенка на протяжении 5 дней держалась температура 38.5, а также рвота и диарея. Я обратилась в страховую компанию (страховка входила в стоимость путевки), ребенку была предложена медицинская помощь на территории отеля, на просьбу госпитализировать нас, для оказания квалифицированной помощи, т.к. у ребенка началось обезвоживание организма, нам было отказано.
Т.к. ребенку квалифицированной помощи оказано не было, а ежедневная замена лекарств приводила к ухудшению состояния ребенка, мы были вынуждены обратиться к гиду с просьбой замены имеющихся билетов на более ранний вылет домой. На нашу просьбу гид ответил, что необходимо приобрести только новые билеты. Мы вынуждены были согласиться и приобрести билеты опасаясь за жизнь своего ребенка и прилетететь раньше за свои деньги.
Сейчас я написала в туркомпанию официальную претензию о возврате денежных средств, за неиспользованные авиабилеты за 24 часа, (кстати, авиабилеты полностью на англий. Языке и если там пометка о том, что они не возвратные я не знаю) в соответствии с положением ст. 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, а также за неиспользованные дни в гостинице. В ответ турфирма ТЕЗ ТУР отмалчивается, хотя уже прошло больше 10 дней.
При обращении с исковым заявлением в суд каковы шансы отвоевать свои денежные средства за авиабилеты и гостиницу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана на иностранных туроператоров правила наши правила воздушного кодекса могут не распространятся. Здесь необходимо изучение документов. Недавно отсудили у турецкого туроператора деньги за билет.
Будут вопросы обращайтесь.
14.11.2012, 17:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но тут Тез тур это не иностранный оператор, да и авиаперевозчик наш. Я понимаю, что Тез тур сами диктуют правила, т.к. что они выкупают часть мест к самолете и если они не продали наши билеты то оказываются в минусе, но у нас вынужденный возврат и тем более было устно сообщено аж за 5 дней об отказе.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Отказ страховой компании в возмещении расходов на медицинскую помощь после укуса дикой собаки - правомерность решения
Туристический кошмар - Отпуск в Турции превратился в госпитальный прием. Возможности для компенсации и прецеденты
Подскажите стоит ли добиваться своих денег обратно или это уже бессполезно?
Необходимо сформулировать более короткий и информативный заголовок, например
Спор о возврате денег за авиабилеты - какие средства можно вернуть и шансы на возврат в судебном порядке
Обманутые туристы хотят подать в суд на Турфирму и Туроператора Пегас после неправильно организованного отпуска в Египте
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Можно ли быть лишенным прав, если не пропускал автомобиль ГИБДД в случае экстренной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут