Как вернуть деньги за некачественный товар с onlinetopsale.ru?
опубликован 21.01.2023, 20:46
Да, имеете на это право!
Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 22 Правил N 2463):
в любое время до его передачи;
в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;
в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.
По общему правилу вернуть продавцу товар в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия (абз. 3, 4 п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 13, 24, 41, 45, 51 Правил N 2463; п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17):
1)сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В то же время отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В частности, подтверждающим документом может быть выписка по банковскому счету потребителя, содержащая сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку. При этом оплата товара путем перевода потребителем средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной за товар суммы при его возврате;
2)товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно вами.
Вопрос в сложности реализации Вашего права, если это действительно мошенники.
Скорее всего, Вам придется обращаться в суд и в полицию. В полиции такие дела не любят и всеми возможными путями стараются не принимать от граждан подобного рода заявления, объясняя, что Вам следует обращаться в суд. Если решите обратиться и в полицию, помните, что они ОБЯЗАНЫ принять Ваше заявление.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Скорее нет, полиция искать не будет, видимо, обратитсья с заявлением рекломендую. И будьте бдительнее!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Некачественный товар и ремонт - возможность пожаловаться и вернуть деньги
Как вернуть некачественный товар в интернет магазин и получить свои деньги за него?
Проблемы с измельчителем Redmond RCR-3801 для детского питания - как вернуть товар и получить возврат средств?
«Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?»
Проблема с медицинскими компрессионными чулками - неподходящий размер и компрессия
Как отказаться от товара, если стиральная машина сломалась дважды на гарантийный срок?
Проблемы с новым бокс модом после покупки - Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с покупкой через интернет - товар не соответствует описанию, продавец отказывается вернуть деньги
Как вернуть некачественный товар, если со дня покупки прошло 2 дня?
Как вернуть деньги или получить остатки заказа, когда пришло не то, что было заказано?
Продали в одноклассниках некачественный товар, вернуть деньги отказывается. Можно ли написать на нее заявление.
Возврат денег за некачественный товар - кто несет расходы при комиссии банка?
Опыт покупок через Инстаграмм - как вернуть некачественный товар и деньги?
Как мне возвратить некачественный товар в инет-магазин, и вернуть деньги? Товар на гарантии.
Возможно ли вернуть деньги за некачественную обувь, приобретенную на рынке и существуют ли соответствующие законы?
Претензия по товару - Ноутбук с неисправностями - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой зимнего одеяла - обман, потеря этикетки и отсутствие контактов производителя. Что делать?
Купил неисправную игровую приставку PS3 - как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Возможность возврата денег за некачественный ноутбук - правовые аспекты и последующие шаги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут