LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Липецк, 25.01.2023, 21:59

Как вернуть кольцо из эпоксидной смолы, которое не подошло по размеру?

Вопрос №20170497 из г. Липецк
опубликован 25.01.2023, 21:59
Приобрела в группе вконтакте кольцо из эпоксидной смолы. Информации о возврате нет. Товар был выбран из предоставленного каталога, цвет и форма также предоставлены продавцом. Размер колец указала верный. В итоге, пришли кольца не подошедшие по размеру. Синеют пальцы и прочее, снимали с трудом. Пошли опять в ювелирный. Размеры те же у нас как и были. Узнала в интернете, что такие габаритные кольца должны изготавливаться на 0,5 размера больше. Продавец об этом ни слова не говорил. Хочу вернуть товар, однако продавец говорит, что он индивидуальный. Хотя они делают их массово, но под заказ. Имею ли я право вернуть товар? Ведь никаких индивидуальных изменений цвета, форму не было. Размеры колец стандартные.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

До тех пор, пока не найдете официальных документов, обязывающих для указанного случая делать большее отверстие, чем Вы утвердили - права не будете иметь.

26.01.2023, 01:56
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Товар некачественный. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

25.01.2023, 22:01

Если размер не соответствует заявленному, то это некачественный товар и вы можете его вернуть.

25.01.2023, 23:10

Товар некачественный. Подавайте письменную претензию.

26.01.2023, 01:12

Размер по их словам тот же. Но суть в том, что кольцо габаритное. Ширина 8 мм. В связи с этим, по информации в интернете, стало ясно, что такие кольца должны выполняться на 0,5 размера больше. Что не было сказано продавцом. Он утверждает, что размер верный. Я ходила в два разных ювелирных магазина, размер мой правильный. И знающие люди тоже сказали, что кольцо должно было быть сделано больше из-за ширины.

25.01.2023, 23:19

Суть в том, что кольца надо покупать не в группе в Контакте, а в ювелирном магазине, куда вы не поленились потом все же сходить аж 2 раза... Тогда и претензии вы бы выставляли магазину, а не кому то там В контакте. Теперь вернуть кольцо шансов у вас мало.

26.01.2023, 01:23

Увы, но мнение "знающих людей" не будет надлежащим доказательством в суде. Если размер кольца соответствует заказанному Вами, то никаких нарушений нет.

26.01.2023, 05:04

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 623 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 804 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских