Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Липецк, 25.01.2023, 21:59

Как вернуть кольцо из эпоксидной смолы, которое не подошло по размеру?

Вопрос №20170497 из г. Липецк
опубликован 25.01.2023, 21:59
Приобрела в группе вконтакте кольцо из эпоксидной смолы. Информации о возврате нет. Товар был выбран из предоставленного каталога, цвет и форма также предоставлены продавцом. Размер колец указала верный. В итоге, пришли кольца не подошедшие по размеру. Синеют пальцы и прочее, снимали с трудом. Пошли опять в ювелирный. Размеры те же у нас как и были. Узнала в интернете, что такие габаритные кольца должны изготавливаться на 0,5 размера больше. Продавец об этом ни слова не говорил. Хочу вернуть товар, однако продавец говорит, что он индивидуальный. Хотя они делают их массово, но под заказ. Имею ли я право вернуть товар? Ведь никаких индивидуальных изменений цвета, форму не было. Размеры колец стандартные.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

До тех пор, пока не найдете официальных документов, обязывающих для указанного случая делать большее отверстие, чем Вы утвердили - права не будете иметь.

26.01.2023, 01:56
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Товар некачественный. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

25.01.2023, 22:01

Если размер не соответствует заявленному, то это некачественный товар и вы можете его вернуть.

25.01.2023, 23:10

Товар некачественный. Подавайте письменную претензию.

26.01.2023, 01:12

Размер по их словам тот же. Но суть в том, что кольцо габаритное. Ширина 8 мм. В связи с этим, по информации в интернете, стало ясно, что такие кольца должны выполняться на 0,5 размера больше. Что не было сказано продавцом. Он утверждает, что размер верный. Я ходила в два разных ювелирных магазина, размер мой правильный. И знающие люди тоже сказали, что кольцо должно было быть сделано больше из-за ширины.

25.01.2023, 23:19

Суть в том, что кольца надо покупать не в группе в Контакте, а в ювелирном магазине, куда вы не поленились потом все же сходить аж 2 раза... Тогда и претензии вы бы выставляли магазину, а не кому то там В контакте. Теперь вернуть кольцо шансов у вас мало.

26.01.2023, 01:23

Увы, но мнение "знающих людей" не будет надлежащим доказательством в суде. Если размер кольца соответствует заказанному Вами, то никаких нарушений нет.

26.01.2023, 05:04

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 143 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 301 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских