Компания не выдает гарантий на ремонт стиральных машин - законность или нарушение?

Вопрос №20175861 из г. Кемерово
опубликован 27.01.2023, 11:20

Компания отремонтировала стиральную машинку. На запрос о предоставлении гарантированного письма ответили: Мы не выдаем документ о гарантии, все хранится в нашем компьютере. Когда у вас ломается опять то, что мы ремонтировали ранее вы звоните, говорите дату ремонта, мы сверяем с базой и если есть такое, то высылаем вам специалиста. Законно ли это?. Я желаю иметь на руках документ. Или компания работает в рамках закона?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если компания предоставлчет гарантию, то обязана выдать об этом документ.

В любом случае у Вас есть право обратиться к исполнителю с претензией по недостаткам в пределах двух лет. Смотрите ст.ст.5,18,19 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

27.01.2023, 11:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

27.01.2023, 11:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый день, можно обратиться к мастеру с просьбой выдать Вам расписку или акт о выполненных работах.

27.01.2023, 11:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Похожие темы:
Стиральная машинка

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских