Компания не выдает гарантий на ремонт стиральных машин - законность или нарушение?
опубликован 27.01.2023, 11:20
Компания отремонтировала стиральную машинку. На запрос о предоставлении гарантированного письма ответили: Мы не выдаем документ о гарантии, все хранится в нашем компьютере. Когда у вас ломается опять то, что мы ремонтировали ранее вы звоните, говорите дату ремонта, мы сверяем с базой и если есть такое, то высылаем вам специалиста. Законно ли это?. Я желаю иметь на руках документ. Или компания работает в рамках закона?
Здравствуйте.
Если компания предоставлчет гарантию, то обязана выдать об этом документ.
В любом случае у Вас есть право обратиться к исполнителю с претензией по недостаткам в пределах двух лет. Смотрите ст.ст.5,18,19 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Добрый день, можно обратиться к мастеру с просьбой выдать Вам расписку или акт о выполненных работах.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кемерово
Похожие вопросы
Гарантия сервис ремонт стиральных машин
Нужно ли независимая экспертиза для гарантийного ремонта стиральных машин?
Мастер по ремонту стиральных машин заменил двигатель, подшипники и ремень за 6500 рублей, предоставив гарантию на 6 месяцев.
Компания по ремонту стиральных машин не вернула предоплату и отказывается отдавать запчасти
Ремонт стиральных машин - важность и возможность работы в условиях карантина
Как защитить себя от возможного мошенника-мастера по ремонту стиральных машин?
Обман и мошенничество - как найти помощь при нечестных действиях частной фирмы по ремонту стиральных машин?
Мошенник, притворявшийся специалистом по ремонту стиральных машин, требует деньги за несуществующий ремонт
Опыт обращения в фирму по ремонту стиральных машин - что делать, если после ремонта возникают новые проблемы?
Как заставить мастера по ремонту стиральных машин закончить работу и оформить гарантию?
Как поступить, если мастер по ремонту стиральных машин не вернул забранные детали?
Мастер по ремонту стиральных машин выставил счет на 10900 рублей, вместо предварительно озвученных 600 рублей.
Что делать, если мастер по ремонту стиральных машин не выполняет свои обязательства?
Мастер по ремонту стиральных машин без документов забрал машину и требует большие деньги за ее ремонт
Мастер по ремонту стиральных машин меняет запчасти без чека - как не стать жертвой обмана
Житель многоквартирного дома жалуется на сервис по ремонту стиральных машин, который травит его выхлопами
Где может работать мастер по ремонту стиральных машин
Незаконный подъем цены - как защититься от мастеров по ремонту стиральных машин
Как подать жалобу на фирму по ремонту стиральных машин из-за плохого сервиса и ложной информации о ценах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут