Проблема с выплатами страховки от РЕСО после ДТП и утери аккумулятора - что делать?

Проблема с получением страховки от РЕСО. ДТП было год назад, водитель (отец) погиб. Мы (семья) вступали в наследство теперь пытаемся получить выплаты от РЕСО по КАСКО. Ремонт машины превышает 75% от страховой стоимости и урегулируем мы по "тотальной гибели". Нам предложили вариант: Мы отдаем машину им, но они вычитают из нее стоимость недостающего аккумулятора (т.к. его украли в ночь после ДТП и заявления в полицию мы не подавали). Оценивают они, акумулятор в 12 тысяч (это самый первый аккумулятор, который был с завода в 2013 году). Хотя этот акумулятор давно уже испортился и был заменён на новый, но другой. Стоимостью 4 тысячи и украли именно этот аккумулятор. Я позвонил в РЕСО и попросил объяснить, почему они берут с нас 12 тысяч. Они сообщили, что стоимость аккумулятора составляет 22 тысячи рублей, но так как он не новый, они считают 50 процентов стоимости. В интернете, я пробил стоимость нового аккумулятора с завода и он стоит 12 тысяч новый, а не 22 тысячи, как они утверждают. Также они ни еще хотят взять плату за установку этого аккумулятора. Второй вариант урегулирования - Оставить машину у себя, но они все равно вычитают стоимость украденного аккумулятора из страховки. Ссылаются на пункт 12.25 своих правил страхования, где сказано, что при возмещении страховки не учитывается стоимость отсутствующих деталей, не относящихся к рассматриваемому страховому случаю. Как быть в такой ситуации? Заранее спасибо.