Как разрешить спор с покупателем, чья медицинская куртка окрасилась после стирки?
Вопрос №20190060
из г. Архангельск
опубликован 31.01.2023, 17:31
опубликован 31.01.2023, 17:31
В моем магазине три месяца назад приобрели медицинский костюм (брюки однотонные бордо, куртка белая с бордовыми вставками), после стирки куртка окрасилась. Костюм при этом ношеный. Принесли на обмен или возврат денег (1900 р.) Так как брюки не окрасились, я предложила заменить только куртку такого же размера, только полностью белую. Покупатель отказалась. Я тоже не знала что куртка окрасится. Прав ли покупатель?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, покупатель прав.
31.01.2023, 17:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В данном случае покупатель прав.
31.01.2023, 17:56
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
У меня на наружной части паспорта после стирки испортился герб Что будет за это.
Купила куртку ребёнку месяц назад. После Второй стирки куртка прохудилась. Пух сбился Могу ли я его вернуть в магазин?
Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?
Сбился синтипон после стирки куртки - возврат денег возможен?
Как пересечь границу Кыргызстан-Казахстан после стирки паспорта на машине?
После стирки испортилась вещь можно ли вернуть? Покупала через интернет магазин.
Как решить проблему с клиентом, который требует возврат или замену побитого радиоуправляемого вертолета?
Что делать, если вещь окрасилась после стирки и продавец отказывается вернуть деньги
После стирки испортился наполнитель. Магазин отказал в выплате средст.
Возможно ли вернуть деньги за куртку с проблемами после стирки - вопрос производственного брака или стирки?
Купила женскую пуховую куртку, после стирки местами нет пуха только одна основа, могу ли я её вернуть в магазин?
Шорты купленные в магазине рвутся после одного ношения - ожидаемая замена или несправедливая требование оплаты?
Как вернуть или обменять куртку с дефектами после стирки через 14 дней?
Скажите пожалуйста, является ли браком скомкавшийся синтепон в куртке после стирки? Могу ли я потребовать возврата денег?
Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Обязан ли истец вернуть их?
Проблема с качеством постельного белья - как вернуть деньги или заменить товар?
Как и где сделать замену паспорта после стирки и утери важных данных? Помогите!
Как обратиться к независимой экспертизе, если дорогое поло испортилось после стирки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут