Как вернуть бракованную дверь - права потребителя при покупке товара с дефектами
Вопрос №20210678
из г. Челябинск
опубликован 06.02.2023, 16:14
опубликован 06.02.2023, 16:14
Возможен ли обмен бракованного товара на новый если была экплуатация? Были куплены 2 межкомнатные двери, одна оказалась бракованной. При покупке осмотрели, но не заметили брак т. К. Были в упаковке. После того как двери установили обнаружили брак по всему полотну, царапины и сколы которые были замазаны сверху краской. Об этом браке не было и речи, но товар продали с уценкой руководствуясь, что с ним все хорошо, просто выстовочный образец. Такую дверь даже со скидкой принимать не хочется, а на обмен продавец не идёт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия.
Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием на обмен товара или о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
06.02.2023, 19:28
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Обязаны обменять.
06.02.2023, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Статья 25 закона гражданского права гарантирует права потребителей на возврат бракованного товара без упаковки
Проблемы с установкой душевой кабины - как сдать ее в магазин и что для этого нужно?
Какую сумму указать в исковом заявлении при покупке бракованного товара в рассрочку?
Как требовать компенсацию от магазина за повреждение дорогостоящего устройства при покупке бракованного товара?
Привезли бракованную дверь, доставку осуществляли в рабочее время, поэтому я принять не могла, попросила знакомого. Что делать?
Ошибочная покупка - Как решить проблему с бракованной дверью, отказом магазина и отсутствием обратной связи
Проблемы с мясорубкой Борк - что делать, если сервисный центр отказывает в ремонте?
Покупка бракованной входной двери - Как требовать замену и возмещение убытков от продавца?
Нарушение сроков и несоответствие товара - Могу ли я расторгнуть договор и вернуть предоплату за бракованную дверь?
Проблема с путями эвакуации в угловой квартире - как подать иск в суд против управляющей организации?
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за бракованную дверь, которую уже установили и вырезали под навесы?
Проблема с электро-механическим замком в новой входной металлической двери - могу ли я вернуть товар и потребовать возврата денег?
Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Проблемы с покупкой в магазине Caterina Leman - возможность оперировать статьей о праве потребителя на обмен товара
Как вернуть бракованную обувь - опыт покупателя и права потребителя.
Как возместить затраты при покупке бракованных дверей у ИП - возможности и ограничения по ЗПП.
Как вернуть бракованную видеокарту на гарантии и получить деньги - претензии и права потребителя.
Об отказе в возврате лекарственной пищевой добавки для кошек - право потребителя вернуть товар
Можно при покупке товара вернуть НДС (физ. лицо)? так же с чего можно возместить ндфл?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут