Книга жалоб и предложений обязательна для операторов связи - обратное мнение сотрудников точек продаж.
Вопрос №20237053
из г. Воронеж
опубликован 14.02.2023, 13:31
опубликован 14.02.2023, 13:31
Сотрудники ссылаются на то, что книга жалоб была отменена для точек продаж. Однако в ст 55 закона "О связи" 126-ФЗ написано:
2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, Вам правильно сказали. Для точек розничной торговли - необязательна.
Вправе направить жалобу письмом либо по телефону сообщить или сайт.
14.02.2023, 13:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Книга отзывов и предложений обязана быть.
14.02.2023, 13:35
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.7
10 718
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Право на направление иска в суд без предварительной претензии - ненадлежащее исполнение обязательств сотовым оператором
Оператор связи МегаФон - проблема с бракованным смартфоном и отказом в замене
Какие персональные данные о работниках должна предоставить организация оператору связи?\n2.
Как открыть предприятие для сбора средств на лечение и получения платных номеров у операторов связи?
Комната или доля в квартире - что выгоднее покупать на рынке недвижимости?
Использование контактной сети городского электротранспорта операторами связи - правовые и финансовые аспекты
Распространяется ли Трудовой кодекс РФ на военнослужащих ФСБ - достоверная информация и разные мнения.
Книга жалоб и предложений или книга отзывов и предложений
Как защитить себя от навязанных тарифов операторов связи - опыт клиента МТС
Нужно ли УК отчитываться о доходах от операторов связи и показывать договоры - анализ законодательства
Где прописаны условия наличия нескольких операторов связи в доме?
Оплата электроэнергии для оборудования операторов связи на лестничных площадках многоквартирных домов - где и кому платить?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Требуют явиться на работу в свободное время - мнение оператора газораспределительной станции
Возможно ли у ИП иметь несколько точек продаж в разных городах РФ и как осуществлять отчетность перед ФНС по всей выручке?
Какие специалисты здравоохранения нужны для получения медицинской книжки оператору связи на почте России?
Сколько лет хранится информация в базах данных абонентов и услугах операторов связи? Нормативные документы.
Как защититься от мошенничества операторов связи - опыт пожилой пары
Проблемы с консультацией операторов связи - Куда обратиться и каким законом это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут