Книга жалоб и предложений обязательна для операторов связи - обратное мнение сотрудников точек продаж.
Вопрос №20237053
из г. Воронеж
опубликован 14.02.2023, 13:31
опубликован 14.02.2023, 13:31
Сотрудники ссылаются на то, что книга жалоб была отменена для точек продаж. Однако в ст 55 закона "О связи" 126-ФЗ написано:
2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, Вам правильно сказали. Для точек розничной торговли - необязательна.
Вправе направить жалобу письмом либо по телефону сообщить или сайт.
14.02.2023, 13:34
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Книга отзывов и предложений обязана быть.
14.02.2023, 13:35
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Право на направление иска в суд без предварительной претензии - ненадлежащее исполнение обязательств сотовым оператором
Оператор связи МегаФон - проблема с бракованным смартфоном и отказом в замене
Какие персональные данные о работниках должна предоставить организация оператору связи?\n2.
Как открыть предприятие для сбора средств на лечение и получения платных номеров у операторов связи?
Комната или доля в квартире - что выгоднее покупать на рынке недвижимости?
Использование контактной сети городского электротранспорта операторами связи - правовые и финансовые аспекты
Распространяется ли Трудовой кодекс РФ на военнослужащих ФСБ - достоверная информация и разные мнения.
Книга жалоб и предложений или книга отзывов и предложений
Как защитить себя от навязанных тарифов операторов связи - опыт клиента МТС
Нужно ли УК отчитываться о доходах от операторов связи и показывать договоры - анализ законодательства
Где прописаны условия наличия нескольких операторов связи в доме?
Оплата электроэнергии для оборудования операторов связи на лестничных площадках многоквартирных домов - где и кому платить?
Проблема с услугой Блокировка интернета от МТС - как отключить и что делать с угрозами коллекторской компании?
Требуют явиться на работу в свободное время - мнение оператора газораспределительной станции
Возможно ли у ИП иметь несколько точек продаж в разных городах РФ и как осуществлять отчетность перед ФНС по всей выручке?
Какие специалисты здравоохранения нужны для получения медицинской книжки оператору связи на почте России?
Сколько лет хранится информация в базах данных абонентов и услугах операторов связи? Нормативные документы.
Как защититься от мошенничества операторов связи - опыт пожилой пары
Проблемы с консультацией операторов связи - Куда обратиться и каким законом это регулируется?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут