Как защитить себя от навязанных тарифов операторов связи - опыт клиента МТС
Вопрос №17282673
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.04.2020, 08:07
опубликован 25.04.2020, 08:07
Сотрудник МТС позвонил и промониторив все мои расходы на связь и интернет начал открыто уговаривать перейти на другой тариф, после согласия перевёл на предлагаемый тариф, но позже выяснилось, что в предыдущем тарифе убрали безлимит еще и теперь если я вернусь туда, то вместо безлимитного интернета будет лишь 10 Гб, т.е. безлимита мне не видать. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию в МТС, и просите вернуть на прежний тариф с прежними ставками, а в случае невозможности, требуйте альтернативу, которая вас устроит.
25.04.2020, 08:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Придется доказывать, что Вас обманули и ввели в заблуждение, предоставив не полную информацию о товаре. Пишите претензию.
16.05.2020, 13:20
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему после смены тарифа у меня возникла задолженность по интернет-трафику в МТС?
В одностороннем порядке Мтс изменил опцию безлимитный интернет на тарифе Безлимитище. Что делать.?
Обновление тарифа - Ваш текущий тариф закрывается после 20 августа 2018 года
Ограничения на безлимитный тариф - законно ли введение оплаты за раздачу интернета в Теле 2?
Сотовый интернет провайдер продает безлимитный тариф с обещанной скоростью до 3 Мбит/с, но предоставляет лишь 1 Мбит/с
Могут ли перевести на другой тариф без согласия - безлимитный интернет от Теле 2
Проблема с доступом в интернет после перехода на тариф безлимит в МТС
МТС списала три абонентских платы после смены тарифа без предупреждения - что делать?
Mожет ли мобильный оператор без моего согласия переключить меня на другой тариф? Меня вполне устраивает прежний.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут