Водитель поликлиники получает 20 тысяч при окладе всего 3600 рублей - как быть?

ТК РФ Статья 129. Основные понятия и определения

Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты).

Оклад (должностной оклад) —фиксированный размер оплаты труда работника за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.

Таким образом, оклад это то что положено заплатить сотруднику за месяц при условии что месяц отработан полностью. Зарплата это то что начислено сотруднику за месяц, зарплата может быть меньше оклада если работник отработал месяц не полностью (например был на больничном, прогуливал, брал отпуска), зарплата может быть и больше оклада если работник работал, например в выходные, т.е. больше положеного времени за месяц. Так как вы отработали полный месяц вы имеет право на заработную плату равную или большую чем должностной оклад.